Система оценки персонала: 5 ошибок кадровых решений, которые она должна выявлять

Сотрудник выполняет KPI, но команда теряет клиентов. Сильный специалист получает низкую оценку из-за личного конфликта. Руководитель ошибочно принимает лояльность за компетентность. Разберём, как система оценки персонала выявляет субъективность, ошибки назначения, дефицит навыков и скрытую цену формально хороших результатов.