Текучесть персонала: формула расчёта, нормы по отраслям и 7 способов её снизить

Сотрудники уходят, а вы снова открываете ту же вакансию? Разбираем, как посчитать текучесть персонала по формуле (с примером), какие показатели нормальны для общепита, ритейла, производства и офиса, во сколько текучесть обходится бизнесу и какие 7 шагов реально её снижают.