ТерминОценка и развитие

Таксономия Блума: шесть уровней, глаголы и примеры учебных целей для сотрудников

Проверено 13 октября 2026 · Редакция Альтаир HR

Таксономия Блума это классификация учебных целей по сложности умственной работы, которую нужно выполнить: от «вспомнить факт» до «оценить решение» и «создать новое». Её предложила группа американских специалистов по измерению под руководством Бенджамина Блума, итоговая публикация вышла в 1956 году. Для компании таксономия нужна, чтобы формулировать цели обучения проверяемо («составит коммерческое предложение»), а не расплывчато («будет знать продукт»), и подбирать к ним задания и тесты.

Что это: Классификация учебных целей по сложности мыслительных действий
Кто предложил: Группа под руководством Б. Блума, публикация 1956 года; пересмотр под редакцией Л. Андерсона и Д. Кратволя, 2001 год
Уровни пересмотренной версии: Помнить, понимать, применять, анализировать, оценивать, создавать
Для чего в компании: Формулировать цели обучения и подбирать к ним задания и проверку
Что нужно для применения: Список целей программы, глаголы для каждого уровня, задания к целям
Не путать: С оценкой сотрудника и с аттестацией: это инструмент для проектирования обучения

Содержание

Таксономия Блума: что это и откуда взялась

Идея родилась из практической задачи. Бенджамин Блум, тогда помощник директора Экзаменационного совета Чикагского университета (Associate Director of the Board of Examinations), хотел облегчить подготовку ежегодных итоговых экзаменов и обмен экзаменационными вопросами между вузами. Для этого он собрал группу специалистов по измерению со всей страны, которая с 1949 года собиралась примерно два раза в год. Итоговый вариант опубликовали в 1956 году под названием «Taxonomy of Educational Objectives: The Classification of Educational Goals. Handbook I: Cognitive Domain» (авторы: Блум, Энгельхарт, Фёрст, Хилл и Кратволь, издательство David McKay, Нью-Йорк).

Это описано в статье Дэвида Кратволя, одного из авторов оригинала, «A Revision of Bloom’s Taxonomy: An Overview» (журнал Theory Into Practice, 2002, том 41, № 4, с. 212–218). По его словам, к тому времени работа была переведена на 22 языка. Сначала таксономия служила способом обмениваться экзаменационными заданиями и создавать банки заданий, каждое из которых проверяет одну и ту же учебную цель. Позже её стали использовать для классификации целей и тестовых заданий, чтобы увидеть, насколько широко курс охватывает все категории.

Шесть уровней оригинальной таксономии

Оригинальная таксономия описывала познавательную область и содержала шесть категорий в таком порядке: знание, понимание (в оригинале «comprehension»), применение, анализ, синтез и оценка. Категории шли от простого к сложному и от конкретного к абстрактному. Предполагалось, что освоение каждой более простой категории необходимо для освоения следующей, то есть иерархия накопительная.

Практическое применение показало перекос: при разборе учебных целей и тестовых заданий почти всегда выявлялся упор на задачи, где достаточно узнать или вспомнить информацию. Между тем самыми важными целями обычно считают понимание и использование знаний, поэтому такой разбор раз за разом подталкивал пересматривать курсы и тесты в сторону более сложных категорий (Кратволь, 2002).

Пересмотр 2001 года: что изменилось

Через 45 лет после выхода оригинала вышла переработанная версия: Андерсон Л., Кратволь Д. (ред.) и др. «A Taxonomy for Learning, Teaching, and Assessing: A Revision of Bloom’s Taxonomy of Educational Objectives», издательство Longman, 2001. Главные изменения, как их описал Кратволь:

Названия категорий стали глаголами: помнить (remember), понимать (understand), применять (apply), анализировать (analyze), оценивать (evaluate), создавать (create).
Три категории получили новые названия: знание стало «помнить», понимание стало «понимать», синтез стал «создавать». Остальные сохранили названия, но тоже в глагольной форме.
Оценка и создание поменялись местами: теперь «создавать» самый верхний уровень.
Вместо одной шкалы появились две оси. Первая ось описывает типы знаний: фактические, концептуальные, процедурные и метакогнитивные (знания о собственном мышлении). Вторая ось описывает познавательные процессы, то есть шесть уровней.
Внутри каждого уровня выделено по несколько конкретных процессов, всего 19.
Строгая иерархия смягчена: уровни могут перекрываться. Например, объяснение (процесс внутри «понимать») бывает сложнее, чем простое выполнение по инструкции (процесс внутри «применять»).

Из двух осей авторы собрали таблицу таксономии. Любую цель можно поместить в одну или несколько клеток: существительное в формулировке определяет тип знания, глагол определяет познавательный процесс.

Таблица: уровень, глаголы и пример учебной цели для сотрудника

В колонке «Процессы по Кратволю» названы познавательные процессы внутри каждого уровня, а в колонке «Глаголы для цели» даны глаголы, удобные для формулировки целей. Примеры относятся к отделу продаж ООО «Ромашка».

Уровень	Процессы по Кратволю	Глаголы для цели	Пример цели
1. Помнить	узнавать, вспоминать	назвать, перечислить, узнать, указать	Назвать пять тарифов компании и их стоимость
2. Понимать	интерпретировать, приводить примеры, классифицировать, обобщать, делать выводы, сравнивать, объяснять	объяснить, сравнить, привести пример, пересказать	Объяснить клиенту, чем тариф «Базовый» отличается от тарифа «Расширенный»
3. Применять	выполнять, использовать в новой ситуации	выполнить, провести, заполнить, рассчитать	Заполнить карточку сделки в CRM по звонку
4. Анализировать	различать, структурировать, определять основу	сопоставить, найти причину, разделить, выделить	Разобрать три потерянные сделки и назвать причину каждой
5. Оценивать	проверять, критически оценивать	оценить, обосновать, выбрать, оспорить	Оценить два коммерческих предложения по критериям и выбрать лучшее с обоснованием
6. Создавать	выдвигать варианты, планировать, производить	составить, разработать, спроектировать, предложить	Составить скрипт первого звонка для нового сегмента клиентов

Список глаголов это рабочий инструмент: общепризнанного перечня нет, а один и тот же глагол может относиться к разным уровням в зависимости от материала.

Как применять таксономию при составлении программы и проверочных заданий

Таксономия работает как проверка согласованности: цель, занятие и проверка должны находиться на одном уровне. В пересмотренной версии для этого предложена таблица, в которой по двум осям классифицируют цели, занятия и оценочные задания, чтобы увидеть, где они не совпадают. Типичная ошибка выглядит так: цель сформулирована как «создать», занятие состоит из лекции, а проверка из теста на запоминание.

Подбирайте задания под уровень цели:

Помнить. Тест с выбором ответа, подпись к схеме, короткий вопрос.
Понимать. Объяснить своими словами, сравнить два подхода, привести пример из практики.
Применять. Выполнить задание по инструкции на настоящем или учебном материале.
Анализировать. Разобрать кейс, найти причину сбоя, разделить проблему на части.
Оценивать. Сравнить варианты по заданным критериям и обосновать выбор, найти слабые места чужого решения.
Создавать. Подготовить собственный документ, план, скрипт или процесс.

Если цели программы все на нижних уровнях, а должность требует самостоятельных решений, добавьте задания на анализ и оценку. Если сотрудник не владеет основами, начните с первых двух уровней. Подробнее о том, как закреплять обучение на практике, читайте в статье о цикле Колба, а о картах навыков в статье о матрице компетенций.

Пример: программа адаптации менеджера по продажам

ООО «Ромашка» (Москва) принимает на работу менеджера по продажам Елену Миронову. Руководитель отдела Андрей Соловьёв в октябре 2026 года составляет программу на четыре недели с целями на разных уровнях.

Неделя	Цель программы	Уровень	Как проверяется
1	Назвать продукты и тарифы компании	Помнить	Письменный тест на 15 вопросов
1	Объяснить, для каких клиентов подходит каждый тариф	Понимать	Устный разбор с руководителем
2	Провести звонок по скрипту и внести данные в CRM	Применять	Запись звонка и карточка сделки
3	Найти причины двух потерянных сделок прошлого месяца	Анализировать	Короткий отчёт с выводами
4	Выбрать лучшее из трёх коммерческих предложений и обосновать	Оценивать	Защита выбора перед отделом
4	Подготовить предложение для нового клиента	Создавать	Предложение, которое руководитель отправляет клиенту

На первой неделе нет цели «создавать», а на четвёртой нет цели «назвать». Нагрузка растёт по сложности, но простые уровни остаются основой, а не отдельным этапом.

Частые ошибки при использовании таксономии Блума

Формулировать цели глаголами «знать» и «понимать». Они не проверяются. Замените на действие: «объяснит», «выполнит», «сравнит».
Ставить всем сотрудникам цели верхних уровней. Если должность не требует создавать новое, это пустая трата времени.
Относиться к уровням как к жёсткой лестнице. В пересмотренной версии границы между уровнями смягчены, уровни могут перекрываться.
Проверять запоминанием цель более высокого уровня. Тест на термины не покажет, умеет ли человек анализировать.
Считать таксономию рецептом обучения. Она классифицирует цели, но не говорит, как учить.
Брать чужую таблицу глаголов без проверки. Один и тот же глагол в разных контекстах относится к разным уровням.
Игнорировать тип знания. В пересмотренной версии цель определяется и глаголом, и тем, что именно человек должен знать: факт, концепцию, процедуру или способ собственного мышления.

Порядок

Как применить таксономию Блума при составлении программы обучения: шаги

Опишите, что сотрудник должен делать на работе
Начинайте с рабочей задачи: провести встречу с клиентом, заполнить документ, разобрать жалобу. Цель обучения должна описывать действие, которое можно увидеть.
Определите нужный уровень
Для каждой задачи решите, какой уровень достаточен. Оператору склада нужно уметь применять инструкцию, руководителю смены анализировать причины сбоев, руководителю отдела оценивать решения.
Сформулируйте цель глаголом
Возьмите глагол нужного уровня и напишите цель в форме «после обучения сотрудник сможет…». Избегайте глаголов «знать», «понимать», «быть в курсе»: их нельзя проверить.
Подберите задание к каждой цели
Цель «вспомнить» проверяется вопросом, цель «применить» упражнением, цель «создать» рабочим заданием. Уровень задания должен совпадать с уровнем цели.
Выстройте программу от простого к сложному
Сначала термины и факты, затем объяснение связей, потом практика, разбор ошибок и самостоятельное задание. Не все цели программы нужно доводить до верхних уровней.
Проверьте результат на работе
Через 1–3 месяца сравните реальное поведение сотрудника с целью. Если цель была «применить», посмотрите, применяет ли он знания в живой задаче.

В Altair HR

Учёт обучения

Кто что должен пройти, до какого срока и чем это подтверждено.

Как это устроено

Частые вопросы

Сколько уровней в таксономии Блума?

В оригинале 1956 года шесть категорий познавательной области: знание, понимание, применение, анализ, синтез и оценка. В пересмотре 2001 года их тоже шесть: помнить, понимать, применять, анализировать, оценивать, создавать. Оценка и создание в новой версии поменялись местами.

Кто создал таксономию Блума?

Идею предложил Бенджамин Блум, работавший в Чикагском университете, а разработала её группа специалистов по измерению, которая с 1949 года встречалась для обсуждения. Итоговая публикация вышла в 1956 году, авторы Блум, Энгельхарт, Фёрст, Хилл и Кратволь.

Чем отличается пересмотренная таксономия от оригинальной?

Названия категорий стали глаголами, синтез превратился в создание и занял верхний уровень, а оценка стала пятым уровнем. Вместо одной шкалы появились две: тип знания и познавательный процесс. Строгая иерархия смягчена.

Как использовать таксономию Блума в обучении сотрудников?

Сформулируйте цели программы через глаголы нужных уровней, подберите к каждой цели задание того же уровня и проверьте, что в программе есть цели выше запоминания. Для каждой должности достаточно того уровня, который нужен в работе.

Нужно ли доводить всех сотрудников до уровня «создавать»?

Нет. Уровень определяется рабочей задачей. Исполнителю процедур достаточно применять, аналитику анализировать, руководителю оценивать, а создавать новое нужно там, где это часть должности.

Подходит ли таксономия Блума для оценки сотрудников?

Она предназначена для проектирования обучения: описания целей и подбора заданий. Для оценки сотрудника она подходит только как подсказка при составлении проверочных заданий, но не как шкала оценки человека.

Источники

Статью подготовила редакция Альтаир HR. Последняя сверка: 13 октября 2026.

Krathwohl D.R. A Revision of Bloom’s Taxonomy: An Overview. Theory Into Practice, 2002, т. 41, № 4, с. 212–218 (в списке литературы статьи даны выходные данные книг 1956 и 2001 годов)

Справочник

Весь кадровый справочник

Кадровые процессы в одной системе

Altair HR ведёт человека от отклика до новой роли: вакансии, ИИ-оценка кандидатов, адаптация и портал команды.

Попробовать бесплатно

Коротко