Кладовщик: должностная инструкция, обязанности и вопросы для собеседования
Набор для найма кладовщика: должностные обязанности с долями времени, компетенции, вопросы для собеседования с картой оценки, текст вакансии, должностная инструкция в Word и план испытательного срока.
Раздел 1 из 12
Зачем нужна эта должность
Кладовщик принимает, размещает и выдаёт товарно-материальные ценности, поддерживает порядок на складе и точность учёта. Его работа помогает быстро находить нужные позиции и снижает потери из-за ошибок, порчи и неверных остатков.
Когда пора нанимать
Нанимайте кладовщика, когда приёмка, хранение и выдача запасов отнимают много времени у руководителя или других сотрудников, а ошибки в остатках и поиске товаров мешают работе. Особенно нужен отдельный сотрудник при регулярном движении запасов и выделенном складе.
Раздел 2 из 12
Должностные обязанности кладовщика
Из чего состоит рабочая неделя. Доли времени показывают, на что человек будет тратить больше всего сил, а что останется фоном.
Приёмка поставок
20 %Сверяет количество и состояние поступивших ценностей с сопроводительными документами, фиксирует расхождения и передаёт информацию ответственным сотрудникам.
Размещение и хранение
20 %Размещает товары по установленным местам и правилам хранения, поддерживает порядок и доступность складских зон.
Учёт движения
20 %Своевременно оформляет приём, перемещение и выдачу ценностей в принятой системе учёта. Поддерживает актуальность складских данных.
Комплектация и выдача
20 %Подбирает позиции по заявкам, проверяет комплектность и передаёт их получателям с необходимым оформлением.
Инвентаризация
15 %Участвует в пересчёте запасов, сверяет фактические остатки с учётными данными и помогает разбирать выявленные расхождения.
Сохранность и порядок
5 %Следит за состоянием запасов и складского инвентаря, соблюдает правила безопасной работы, сообщает о рисках порчи или потери.
Раздел 3 из 12
Компетенции кладовщика и как их проверить
Всего 8, обязательных 5. Уровень: 1 базовый, 2 уверенный, 3 опытный, 4 эксперт.
Складской учёт
НавыкОбязательноКак проверить: Попросите разобрать учебный пример приёмки и выдачи и показать, какие записи нужно внести в учёт.
2 из 4 · уверенныйРабота с документами
НавыкОбязательноКак проверить: Дайте комплект накладных и попросите найти расхождения между документами и условной поставкой.
2 из 4 · уверенныйПриёмка и комплектация
НавыкОбязательноКак проверить: Предложите описать порядок проверки поставки и выполнения заявки на выдачу.
2 из 4 · уверенныйВнимание к деталям
КачествоОбязательноКак проверить: Дайте задание сверить перечень позиций с данными, содержащими несколько ошибок.
2 из 4 · уверенныйОтветственность за сохранность
КачествоОбязательноКак проверить: Обсудите ситуацию с повреждённой упаковкой и попросите описать последовательность действий.
2 из 4 · уверенныйАдресное хранение
НавыкКак проверить: Попросите составить понятную схему размещения нескольких групп товаров на условном складе.
2 из 4 · уверенныйИнвентаризация
НавыкКак проверить: Попросите объяснить, как провести пересчёт и оформить обнаруженное расхождение.
2 из 4 · уверенныйОрганизованность
КачествоКак проверить: Попросите рассказать, как кандидат планирует приёмку, размещение и срочные заявки в течение смены.
2 из 4 · уверенный
Раздел 4 из 12
KPI кладовщика: показатели работы
По ним вы поймёте, что человек справляется. Цели подставьте свои: модель предлагает рамку, а не цифры.
Точность складского учёта
Расхождения выявляются и оформляются по принятому порядку
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Результаты инвентаризаций и данные складского учёта
Своевременность оформления операций
Все операции оформлены в срок по правилам компании
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Записи в системе учёта и первичные документы
Точность комплектации
Ошибки комплектации фиксируются и разбираются по каждой заявке
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Журнал выдачи и отметки получателей
Соблюдение порядка хранения
Проверки не выявляют нарушений размещения и маркировки
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Результаты внутренних проверок склада
Раздел 5 из 12
Этапы отбора
Этап 1: Телефонное интервью
Уточнить релевантный опыт, основные задачи и готовность работать по графику и правилам склада.
- Кто проводит
- Специалист по подбору персонала
- Длительность
- 15 мин
Этап 2: Профессиональное интервью
Проверить навыки учёта, работы с документами, приёмки, комплектации и сохранности товара.
- Кто проводит
- Руководитель склада
- Длительность
- 40 мин
Этап 3: Практическое задание
Оценить точность выполнения складских операций на примере документов и условной партии товара.
- Кто проводит
- Руководитель склада
- Длительность
- 30 мин
3 этапа, около 1 ч 25 мин живого общения с кандидатом.
Раздел 6 из 12
Вопросы для собеседования с кладовщиком
Задавайте вопросы по порядку и ставьте оценку сразу. Вес показывает, какие ответы важнее для решения.
- Складской учётвес 5
Вопрос 1: Расскажите о случае, когда вы вели учёт движения товара. Как фиксировали поступления и выдачу, сверяли остатки и разбирали расхождения?
Хороший ответ
Последовательно описывает учётные действия, сверку документов и фактических остатков, объясняет, как обнаружил и исправил расхождение.
Тревожный ответ
Не может объяснить, как отражал движение товара; полагался только на память или не проверял остатки.
- Работа с документамивес 4
Вопрос 2: Расскажите о случае, когда при оформлении складских документов обнаружилась ошибка или не хватало данных. Как вы поступили?
Хороший ответ
Называет, что именно проверил, с кем согласовал исправление и как убедился, что документы и фактическая операция совпадают.
Тревожный ответ
Исправлял данные без согласования, оформлял документы задним числом или не видит важности точности записей.
- Приёмка и комплектациявес 5
Вопрос 3: Опишите, как вы принимали поставку и собирали заказ. Какие проверки проводили на каждом этапе?
Хороший ответ
Сверял товар с сопроводительными данными, проверял количество и состояние, фиксировал расхождения; при комплектации проверял состав заказа перед передачей.
Тревожный ответ
Ограничивался пересчётом без сверки с документами или не проверял собранный заказ перед выдачей.
- Внимание к деталямвес 4
Вопрос 4: Расскажите о случае, когда вы заметили небольшое несоответствие в товаре, маркировке или документах, которое могло привести к ошибке. Что сделали?
Хороший ответ
Приводит конкретный пример, объясняет, как заметил несоответствие, проверил его и сообщил ответственным до продолжения операции.
Тревожный ответ
Не приводит конкретного примера, считает мелкие несовпадения несущественными или продолжает работу, не сообщая о них.
- Ответственность за сохранностьвес 5
Вопрос 5: Представьте, что вы заметили повреждение товара или нарушение условий хранения. Как вы поступите и что зафиксируете?
Хороший ответ
Обеспечит сохранность товара, отделит или обозначит проблемную партию по правилам склада, зафиксирует факт и сообщит ответственному.
Тревожный ответ
Скроет повреждение, продолжит выдачу товара без проверки или переложит ответственность, не предприняв действий.
- Адресное хранениевес 3
Вопрос 6: Расскажите, как вы размещали товар по складским адресам и находили его для последующей комплектации.
Хороший ответ
Объясняет принцип размещения и фиксации адреса, проверяет соответствие места учётным данным и сообщает об изменениях.
Тревожный ответ
Размещает товар в свободном месте без фиксации или не может объяснить, как затем найти позицию.
- Инвентаризациявес 3
Вопрос 7: Опишите ваш опыт участия в инвентаризации. Как вы считали товар и действовали при расхождении с учётом?
Хороший ответ
Следовал принятому порядку подсчёта, фиксировал результаты, перепроверял расхождения и передавал их на разбор без самостоятельного изменения учётных данных.
Тревожный ответ
Подгонял фактический результат под учёт, не перепроверял расхождения или менял данные без основания.
- Организованностьвес 2
Вопрос 8: Расскажите, как вы планировали работу, когда одновременно поступала поставка и нужно было собрать несколько заказов. Как определяли порядок действий?
Хороший ответ
Уточняет приоритеты и сроки, распределяет задачи по очередности, учитывает безопасность и точность, сообщает о риске задержки.
Тревожный ответ
Действует хаотично, теряет документы или заказы, не уточняет приоритеты и не предупреждает о задержках.
Поставьте оценки по ходу собеседования, итог посчитаем с учётом веса вопросов.
Раздел 7 из 12
Риски найма
Риск
Кандидат знает отдельные операции, но путает фактические остатки с данными учёта.
Как снизить
Попросить на практическом задании сверить условные остатки и объяснить порядок действий при расхождении.
Риск
Ошибки при приёмке или комплектации приводят к потерям и неверным отгрузкам.
Как снизить
Дать тестовый пример с расхождением в количестве или маркировке и попросить показать проверки по шагам.
Риск
Кандидат не фиксирует повреждения и другие проблемы с товаром.
Как снизить
Обсудить ситуационный пример и оценить, называет ли кандидат конкретные действия, фиксацию факта и передачу информации.
Риск
Навыки работы с документами основаны на формальном заполнении без проверки данных.
Как снизить
Предложить найти несоответствия в образце складских документов и объяснить, как корректно их обработать.
Раздел 8 из 12
Готовый текст вакансии
Кладовщик
В [название компании] кладовщик отвечает за приёмку, хранение и учёт товаров и материалов. Важно поддерживать точность складских данных, вовремя оформлять операции и правильно комплектовать выдачу.
Обязанности
- Принимать поставки, сверять количество и состояние товаров с сопроводительными документами.
- Размещать товары на складе с учётом условий хранения и принятой системы адресации.
- Оформлять поступления, перемещения, выдачу и возвраты в учётных документах и системе.
- Комплектовать заказы и выдавать товары по заявкам, проверяя наименование и количество.
- Участвовать в плановых и выборочных инвентаризациях, разбирать причины расхождений.
- Следить за сохранностью товаров, порядком на складе и доступностью мест хранения.
- Сообщать о повреждениях, недостачах, излишках и рисках нарушения условий хранения.
Требования
- Опыт складской работы будет преимуществом; готовы рассмотреть кандидата без опыта при внимательном и ответственном подходе.
- Навык сверки товаров с документами и заявками.
- Понимание принципов учёта поступлений, перемещений и выдачи.
- Уверенное пользование компьютером; готовность работать с учётной системой и таблицами.
- Умение аккуратно вести документы и замечать расхождения.
- Готовность соблюдать правила хранения и безопасной работы на складе.
Условия
- Оформление по трудовому договору.
- Оплата: [вилка зарплаты].
- График: [график].
- Порядок работы и распределение задач на складе объясняют до начала самостоятельной работы.
- Предоставляют необходимые для работы инструкции и средства.
Раздел 9 из 12
Должностная инструкция кладовщика
Проект документа. Перед утверждением сверьте с вашими внутренними правилами.
Должностная инструкция
Кладовщик
1. Общие положения
- 1.1.Кладовщик относится к категории рабочих.
- 1.2.Работник принимается на должность и освобождается от неё приказом работодателя.
- 1.3.Кладовщик подчиняется руководителю, назначенному работодателем, и выполняет его поручения в пределах должностных обязанностей.
- 1.4.Квалификационные требования и необходимость специального обучения определяются работодателем с учётом выполняемых складских операций.
- 1.5.В работе кладовщик руководствуется настоящей инструкцией, внутренними правилами складского учёта, хранения и охраны труда.
2. Работник должен знать
- 2.1.Порядок приёмки поставок, сверки количества, наименований и состояния товаров.
- 2.2.Правила размещения, хранения, маркировки и перемещения товаров на складе.
- 2.3.Порядок оформления поступлений, выдачи, возвратов и внутренних перемещений.
- 2.4.Правила комплектации и проверки товаров по заявкам.
- 2.5.Порядок проведения инвентаризации и фиксации расхождений.
- 2.6.Требования охраны труда, пожарной безопасности и безопасного обращения с грузами.
- 2.7.Правила работы с применяемой складской учётной системой и документами.
3. Должностные обязанности
- 3.1.Осуществляет приёмку поставок, сверяет фактическое количество и состояние товаров с документами, фиксирует выявленные расхождения.
- 3.2.Обеспечивает размещение товаров в предусмотренных местах с соблюдением условий хранения, маркировки и принятой системы адресации.
- 3.3.Оформляет в установленном порядке операции поступления, перемещения, выдачи и возврата товаров в документах и учётной системе.
- 3.4.Комплектует товары по заявкам, проверяет соответствие наименований и количества и передаёт подготовленные позиции получателю.
- 3.5.Участвует в инвентаризациях, отражает результаты пересчёта и передаёт сведения о расхождениях руководителю.
- 3.6.Обеспечивает сохранность товаров и поддерживает порядок на складе, своевременно сообщает о повреждениях и нарушениях условий хранения.
- 3.7.Соблюдает требования охраны труда и безопасного обращения с грузами при выполнении складских операций.
4. Права
Работник имеет право:
- 4.1.Запрашивать у руководителя и коллег документы и сведения, необходимые для приёмки, хранения, учёта и выдачи товаров.
- 4.2.Сообщать руководителю о расхождениях, повреждениях, нехватке мест хранения и иных обстоятельствах, мешающих работе.
- 4.3.Предлагать меры по улучшению размещения товаров, учёта и порядка на складе.
- 4.4.Запрашивать исправное оборудование, инвентарь и инструкции, необходимые для безопасного выполнения работы.
- 4.5.Приостанавливать операцию и обращаться к руководителю, если обнаружены расхождения или условия, создающие риск порчи товара либо небезопасной работы.
5. Ответственность
Работник несёт ответственность в пределах, установленных трудовым, гражданским и административным законодательством Российской Федерации:
- 5.1.За ненадлежащее выполнение обязанностей в пределах, установленных трудовым законодательством и внутренними документами работодателя.
- 5.2.Отвечает за своевременное и достоверное оформление складских операций в пределах своих полномочий.
- 5.3.Отвечает за соблюдение установленного порядка хранения и комплектации товаров.
- 5.4.За сохранность переданного ему имущества в порядке, установленном законодательством и документами работодателя.
6. Взаимодействие
- 6.1.С руководителем склада или непосредственным руководителем согласует приёмку, размещение, выдачу, инвентаризации и устранение расхождений.
- 6.2.С закупками или ответственными за поставки сверяет документы, сроки и состав поступлений, сообщает о недостачах и повреждениях.
- 6.3.С сотрудниками, направляющими заявки, уточняет состав и сроки выдачи товаров, подтверждает готовность заказа.
- 6.4.С бухгалтерией или специалистом по учёту сверяет первичные документы и передаёт сведения о движении товаров.
7. Заключительные положения
- 7.1.Настоящая инструкция вступает в силу со дня её утверждения руководителем организации.
- 7.2.Работник знакомится с инструкцией под подпись при приёме на работу, до начала работы.
- 7.3.Инструкция пересматривается при изменении обязанностей, структуры или условий работы организации.
- 7.4.Инструкция составлена в двух экземплярах: один хранится у работодателя, второй передаётся работнику.
Раздел 10 из 12
План испытательного срока: 30, 60 и 90 дней
Что человек должен уметь к концу каждого месяца и по каким признакам считать срок пройденным.
День 30: Первый месяц
Осваивается
- Знает зоны склада, правила хранения и порядок обращения к руководителю при обнаружении расхождений.
- Принимает и размещает товары по инструкции под контролем наставника.
- Оформляет типовые складские операции с проверкой руководителя.
День 60: Второй месяц
Работает сам
- Самостоятельно выполняет стандартную приёмку и размещение поставок.
- Оформляет типовые перемещения и выдачу без пропусков в учётных данных.
- Комплектует заявки и сверяет результат перед выдачей.
День 90: Третий месяц
Даёт результат
- Самостоятельно ведёт стандартный цикл складских операций от приёмки до выдачи.
- Участвует в инвентаризации, точно фиксирует результаты и сообщает о причинах расхождений, если они выявлены.
- Поддерживает установленный порядок хранения и своевременно оформляет операции.
Испытательный срок пройден, если
- Операции отражаются в учётных документах и системе своевременно, без систематических пропусков и ошибок.
- Комплектация соответствует заявкам по наименованиям и количеству.
- Товары размещаются в предусмотренных местах и с соблюдением условий хранения.
- Работник соблюдает инструкции, сообщает о расхождениях и действует самостоятельно в пределах своих полномочий.
Раздел 11 из 12
Частые вопросы о найме
Можно ли взять кладовщика без опыта?
Да, если складские операции типовые, а работодатель готов организовать обучение и проверку навыков на рабочем месте. На старте назначьте наставника и постепенно передавайте самостоятельную приёмку, учёт и выдачу.
Сколько обычно занимает поиск кладовщика?
Срок зависит от требований к опыту, объёма задач и условий работы. Ускорить подбор помогают ясное описание операций, графика и ответственности, а также короткая практическая проверка навыков.
Как оформить кладовщика?
Оформите трудовые отношения, зафиксируйте должность, оплату, график и место работы в документах. Утвердите должностную инструкцию, ознакомьте работника с правилами хранения, учёта и охраны труда; материальную ответственность оформляйте только в предусмотренном законом порядке.
Как построить оплату кладовщика без привязки только к скорости?
Зафиксируйте основную часть оплаты и заранее определите условия премирования. Переменную часть можно связать с точностью учёта, своевременностью оформления операций, качеством комплектации и соблюдением порядка хранения, не поощряя скорость в ущерб точности и безопасности.
Когда пора нанимать второго кладовщика?
Рассмотрите найм, если один сотрудник регулярно не успевает принимать и выдавать товары, учёт откладывается, а инвентаризации приходится прерывать ради текущих задач. Сначала проверьте, можно ли убрать лишние операции и равномернее распределить нагрузку.
Чем кладовщик отличается от заведующего складом?
Кладовщик выполняет приёмку, размещение, учёт, комплектацию и выдачу товаров. Заведующий складом обычно дополнительно организует работу склада, распределяет задачи, контролирует процессы и отвечает за результаты подразделения.
Раздел 12 из 12
Зарплата кладовщика в объявлениях
Вилка зарплат: Россия
По объявлениям с указанной зарплатой за 180 дней, полный день, без вахты. Каждая компания учтена один раз: четверть компаний предлагает меньше первой отметки, половина меньше середины, четверть больше последней.
Источник: портал «Работа России», открытые данные. Обновлено 6 октября 2026. Это государственный портал занятости: рабочих и линейных вакансий на нём больше, поэтому вилка может быть ниже, чем на коммерческих сайтах поиска работы.
Объявлений в расчёте
177
с зарплатой, за 180 дней
Компаний
132
по одной цифре от каждой
Документы
Заберите документы
Три файла из этого набора, в один клик. Бесплатно, без регистрации и водяных знаков.
Следующий шаг
Заберите профиль «Кладовщик» в Altair HR
После регистрации профиль появится в кабинете сам: обязанности, компетенции, этапы отбора и карта оценки уже заполнены. Останется добавить вилку оклада и собрать из профиля вакансию. 14 дней бесплатно, карта не нужна.
- Профиль роли в кабинете уже заполнен
- Вакансия собирается из профиля
- ИИ разбирает отклики по вашим критериям
Отправьте коллегам
Руководителю, который будет собеседовать, или коллеге, который пишет вакансию.
Полезное для кадровика на почту
Новые статьи и инструменты: кадровые сроки, изменения в Трудовом кодексе, готовые шаблоны. Без спама, отписаться можно в один клик.
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Подписка включится после подтверждения в письме.