Наставничество в 2026 году: сколько времени и денег заложить на помощь ключевому новичку

Наставничество для ключевого новичка нужно закладывать в бюджет: часы помощи умножают на стоимость часа опытного сотрудника, согласованную доплату считают отдельно. В публикации «РБК Компании» от 16 января 2026 года Игорь Викторов (AllTeam) приводит стоимость ошибки найма топ-менеджера от 10 до 27 годовых окладов со ссылкой на Harvard Business Review, а не на собственные расчёты. Период исходных данных не указан.

Когда ведущий инженер постоянно отвлекается на вопросы нового коллеги, компания платит сдвинутыми сроками его собственных задач. Единой нормы часов нет: всё зависит от сложности роли, опыта новичка и нужного результата. Покажем, как составить план помощи, посчитать затраты и освободить наставнику время без перегрузки. Разберём задачи первых недель и признаки, по которым вы поймёте, где новичку ещё нужна поддержка.

Сколько времени закладывать на наставничество нового сотрудника?

По оценке Марии Курдиной в публикации «Объясняем.рф» за 2025 год, ориентир около 2 часов в неделю на подопечного включает индивидуальную встречу и примерно час ответов на вопросы в течение недели. Подготовку материалов и проверку результатов учитывайте отдельно. Единой нормы нет: статья 351.8 ТК РФ не устанавливает количество часов на наставничество.

Помощь новому главному бухгалтеру или руководителю отдела продаж вытесняет основные задачи опытного сотрудника, если заранее не освободить для неё время. Новичок задаёт вопросы между встречами, наставник проверяет документы вечером, а собственник замечает проблему, когда начинают сдвигаться сроки. Лучше обсудить нагрузку до выхода новичка: какие задачи останутся у наставника, а какие на время подхватит команда.

Источник оценки: материал «Как в России развивают институт наставничества» на «Объясняем.рф», опубликованный 22 мая 2025 года и обновлённый 17 июня 2025 года.

Остальную помощь учитывайте отдельно, иначе время встреч и ответов на вопросы легко принять за всю нагрузку:

• Запишите время на показ рабочих процессов: например, как главный бухгалтер проверяет закрытие месяца.
• Выделите время, чтобы подготовить инструкции, примеры документов и доступы.
• Учтите, сколько займут проверка первых результатов и повторное объяснение ошибок.

После первой рабочей недели сравните план с фактическими затратами времени. Если у наставника сдвигаются сроки основных задач, пересмотрите его нагрузку: что он продолжит делать сам, а что временно передаст команде. Так помощь новичку не останется незаметной вечерней работой.

С чего начать организацию наставничества?

Наставничество - это помощь опытного коллеги в освоении работы. Начните с задач новичка: определите, кто будет помогать, и оцените время на объяснение, совместную работу и проверку результата.

План должен связывать задачи нового сотрудника со временем на помощь. Для ведущего инженера или главного бухгалтера составьте свой план, а не копируйте чужое расписание встреч.

1. Выпишите задачи, которые сотрудник должен освоить.
2. Назначьте ответственного за помощь по каждой задаче.
3. Оцените время на объяснение, совместную работу и проверку результата.
4. После первых самостоятельных результатов поправьте план.

Учитывайте наставничество в кадровой стратегии бизнеса: опытному коллеге тоже нужно время на помощь. Корпоративные примеры используйте как повод обсудить расписание, а не как готовый график для вашей компании.

Как составить план наставничества под задачи ключевого специалиста?

Включите в план пять полей: задача новичка, необходимая помощь, ожидаемый результат, дата проверки и бюджет времени наставника. Для каждой задачи укажите, что сотрудник должен сделать самостоятельно и в чём ему пока нужна поддержка. Это рабочий шаблон, а не норматив: даты и часы согласуйте с учётом ближайших задач компании.

Для нового главного бухгалтера план можно начать с таких задач:

К каждой строке добавьте дату проверки и согласованный бюджет времени наставника. Отметка «ознакомился» мало что даёт: по ней не понять, сможет ли человек выполнить работу без подсказки. Проверяйте результат из третьего столбца, а не только то, прочитал ли сотрудник документы.

Если на проверке возникли затруднения, разберите, что именно мешает сотруднику:

• Сотрудник не знает внутренних правил компании. Наставник объясняет порядок и показывает пример: например, как направить платёж на согласование.
• Сотруднику не хватает профессиональных навыков. Руководитель отдельно решает, можно ли его обучить и кто возьмёт это на себя. Одного знакомства с внутренними документами здесь недостаточно.

Как рассчитать нагрузку и стоимость работы наставника?

По оценке Марии Курдиной в публикации «Объясняем.рф» за 2025 год, ориентир около 2 часов в неделю на подопечного включает индивидуальную встречу и примерно час ответов на вопросы в течение недели. Подготовку материалов и проверку работы учитывайте дополнительно. Стоимость выделенного рабочего времени и согласованную доплату считайте отдельно: расчёт нагрузки не заменяет оплату наставничества.

Недельная нагрузка наставника = подготовка + встречи + ответы на вопросы + проверка работы. Внесите план в календарь, затем запишите фактические затраты. Рядом укажите, какую основную задачу придётся перенести или передать коллеге. Иначе помощь новичку снова займёт вечер.

Если ведущий инженер помогает новому ведущему инженеру, заполните таблицу на неделю. План возьмите из календаря, факт запишите по итогам работы. Перенос или передачу задач согласуйте с руководителем: не добавляйте наставничество поверх обычной нагрузки.

Сложите минуты в каждом столбце и переведите итог в часы. Сравните план с фактом: где помощь потребовала больше времени? Затем посчитайте стоимость:

• Стоимость рабочего времени: часы наставничества умножьте на внутреннюю стоимость часа. Возьмите значение, рассчитанное по методике вашей компании, а не среднюю ставку из чужого примера.
• Доплата за наставничество: отдельно внесите согласованную сумму. Не подменяйте её расчётной стоимостью рабочего времени.

Когда новичок справляется самостоятельно, сокращайте помощь. Если затруднения повторяются, уточните план сопровождения. Если помощь не помещается в рабочее время, пересмотрите нагрузку: снимите часть основных задач, измените объём помощи или назначьте другого наставника. Если наставник также руководит командой, учтите число его подчинённых и сложность их задач.

Как оформить работу наставника и согласовать оплату?

Статья 351.8 ТК РФ требует письменного согласия наставника. С ним нужно согласовать содержание, сроки, форму работы и условия оплаты. Положение о наставничестве задаёт общие правила компании, но не заменяет индивидуальные договорённости с работником.

До начала работы письменно закрепите условия, чтобы наставник понимал, что ему поручают, и мог оценить нагрузку:

• Кому помогает наставник: укажите конкретного работника.
• Чему обучает: перечислите знания и навыки, которые нужно передать, например подготовку управленческой отчётности.
• Сколько длится работа: обозначьте срок наставничества.
• Как проходит помощь: встречи, совместный разбор задач, проверка результатов.
• Как определяется оплата: зафиксируйте размер выплаты и условия её получения.

Добавьте согласованный бюджет времени: когда наставник помогает коллеге и как совмещает это с основными задачами. Так будет проще планировать работу. Впрочем, в самой статье бюджет времени не назван отдельным обязательным условием.

Каждый документ решает свою задачу. Положение закрепляет общие правила компании, а трудовой договор или дополнительное соглашение фиксирует конкретные условия наставничества. Приказом можно оформить организационные решения. Но отдельный приказ не обязателен во всех случаях и не заменяет договорённости с сотрудником.

Ошибка: «Положения о выплатах нет, поэтому главный бухгалтер обучает нового бухгалтера бесплатно». Отсутствие положения само по себе не делает порученное наставничество бесплатным.

Различайте отдельное поручение наставничества и помощь в обучении коллег, если она уже входит в согласованную трудовую функцию. Проверьте содержание трудового договора: одно название обязанности ещё не снимает вопросов об оплате. Спорные формулировки документов перед публикацией обсудите с трудовым юристом.

Источник: статья 351.8 ТК РФ. Правовой разбор подготовлен по состоянию на 20.10.2026.

Когда сокращать помощь наставника и что проверить до найма?

Сокращайте помощь, когда новичок самостоятельно справляется с согласованными задачами. До найма ключевого специалиста проверьте его профессиональные навыки, чтобы в план сопровождения неожиданно не попало обучение основам профессии.

Одного срока в календаре недостаточно: важно, как сотрудник выполняет задачи без пошаговых подсказок и может ли объяснить свои решения. Сам по себе срок сопровождения ещё не подтверждает самостоятельность.

Для руководителя отдела продаж это выглядит так: он готовит разбор продаж по согласованным правилам, объясняет выводы и предлагает действия без подсказок наставника. При этом понимает, откуда взялись показатели, может обосновать решение и сказать, где ему пока нужна помощь. Но один удачный разбор ещё не повод прекращать сопровождение полностью: сначала проверьте, повторяется ли результат на следующих задачах.

Если вопросы возвращаются, начните с причины. Дополнительные часы наставника помогают далеко не всегда:

• Инструкции недоступны. Соберите правила и примеры в одном месте, откройте доступ и попросите сотрудника найти нужный ответ самостоятельно.
• Требования руководителя противоречат друг другу. Согласуйте единый порядок: какие показатели использовать, как делать выводы и кто принимает результат.
• Не хватает навыков. Дайте рабочую задачу, определите конкретный пробел и согласуйте отдельное обучение с понятным результатом проверки.

Если наставнику не хватает времени, пересмотрите его нагрузку. Согласуйте время, оплату и задачи, которые снимут с него на период сопровождения. Не стоит просто добавлять встречи поверх основной работы: сначала договоритесь, для каких задач наставничества вы освобождаете время.

Как контролировать бюджет и результаты наставничества?

Проверяйте отдельно, какие задачи новичок освоил самостоятельно и укладывается ли помощь в согласованные сроки и бюджет. Это контроль исполнения плана, а не расчёт экономической отдачи.

До предложения о работе посчитайте бюджет: часы наставника × внутренняя стоимость его часа + согласованная доплата наставнику + расходы на обучение. Отдельно учтите время новичка на освоение задач. Согласуйте результат обучения, дату проверки и предел затрат.

• Сократить помощь: новичок самостоятельно решает основные задачи и подтверждает навыки на рабочем примере. Сверьте результат с планом обучения и уточните, где ещё нужна поддержка.
• Уточнить план: затруднения повторяются, и пока непонятно, сколько помощи потребуется. Дайте задачу, похожую на рабочую, попросите объяснить решение. По результату уточните пробелы и бюджет наставничества.
• Пересмотреть нагрузку: помощь выходит за согласованные сроки и бюджет. Проверьте, какие задачи новичок уже выполняет сам, а какие пока требуют участия наставника. Наставничество не должно заменять подготовку, необходимую для ключевой роли.