Няня: должностная инструкция, обязанности и вопросы для собеседования
Набор для найма няни: должностные обязанности с долями времени, компетенции, вопросы для собеседования с картой оценки, текст вакансии, должностная инструкция в Word и план испытательного срока.
Раздел 1 из 12
Зачем нужна эта должность
Няня обеспечивает ребёнку безопасный присмотр и повседневный уход, поддерживает согласованный режим и занятия. Это помогает родителям планировать рабочее время и быть уверенными, что потребности ребёнка учтены.
Когда пора нанимать
Няня нужна, когда родителям регулярно требуется помощь с уходом за ребёнком в рабочее время, а распределить эту нагрузку между близкими или другими сотрудниками невозможно.
Раздел 2 из 12
Должностные обязанности няни
Из чего состоит рабочая неделя. Доли времени показывают, на что человек будет тратить больше всего сил, а что останется фоном.
Присмотр и безопасность
25 %Следит за ребёнком дома и на прогулках, оценивает возможные риски и соблюдает правила безопасности. Оперативно сообщает родителям о происшествиях и изменениях в самочувствии.
Ежедневный уход
20 %Помогает с гигиеной, переодеванием и другими повседневными потребностями с учётом возраста ребёнка и договорённостей с родителями.
Режим дня
15 %Организует питание, отдых, прогулки и занятия по согласованному расписанию. Заранее сообщает родителям о сложностях с режимом.
Игры и занятия
20 %Подбирает подходящие возрасту игры, чтение и творческие занятия. Поддерживает интерес ребёнка и сообщает родителям, чем они занимались.
Питание ребёнка
10 %Готовит или подаёт согласованную еду, следит за питьевым режимом и ограничениями в питании. Отмечает необычные реакции и передаёт информацию родителям.
Связь с родителями
10 %Своевременно передаёт родителям информацию о самочувствии, распорядке и важных событиях дня. Уточняет изменения в инструкциях до того, как действовать по-новому.
Раздел 3 из 12
Компетенции няни и как их проверить
Всего 8, обязательных 5. Уровень: 1 базовый, 2 уверенный, 3 опытный, 4 эксперт.
Безопасный присмотр
НавыкОбязательноКак проверить: Предложить разобрать ситуации с травмой, недомоганием и опасностью на прогулке.
3 из 4 · опытныйНаблюдательность
КачествоОбязательноКак проверить: Предложить описать, какие изменения в поведении или самочувствии ребёнка требуют сообщения родителям.
3 из 4 · опытныйОтветственность
КачествоОбязательноКак проверить: Разобрать случай, когда инструкция родителей не подходит к текущей ситуации, и обсудить дальнейшие действия.
3 из 4 · опытныйНавыки ухода
НавыкОбязательноКак проверить: Попросить описать порядок действий при повседневном уходе за ребёнком нужного возраста.
2 из 4 · уверенныйПервая помощь
НавыкОбязательноКак проверить: Попросить объяснить первые действия при распространённых неотложных ситуациях и проверить наличие актуального обучения.
2 из 4 · уверенныйВозрастные особенности
НавыкКак проверить: Обсудить, как меняются уход, режим и занятия с возрастом ребёнка.
2 из 4 · уверенныйОрганизация режима
НавыкКак проверить: Дать составить примерный план дня по заданным родителями условиям.
2 из 4 · уверенныйСпокойное общение
КачествоКак проверить: Провести ролевую беседу о сложном разговоре с ребёнком или родителями.
2 из 4 · уверенный
Раздел 4 из 12
KPI няни: показатели работы
По ним вы поймёте, что человек справляется. Цели подставьте свои: модель предлагает рамку, а не цифры.
Соблюдение согласованного распорядка
Отклонения заранее согласованы с родителями
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Записи о режиме и сообщения родителям
Своевременная передача информации
Важные события и изменения сообщаются без задержки
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Переписка и дневник ухода
Соблюдение инструкций по уходу
Все изменения выполняются после согласования с родителями
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Инструкции родителей и записи по уходу
Фиксация происшествий
Каждый инцидент описан и передан родителям в день события
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Журнал происшествий и сообщения родителям
Раздел 5 из 12
Этапы отбора
Этап 1: Первичный разговор
Проверить опыт ухода за детьми, мотивацию и совпадение ожиданий по обязанностям и графику.
- Кто проводит
- Рекрутер
- Длительность
- 20 мин
Этап 2: Профессиональное интервью
Оценить навыки ухода, безопасность, знание возрастных особенностей и готовность действовать в сложных ситуациях.
- Кто проводит
- Родитель или работодатель
- Длительность
- 45 мин
Этап 3: Практическая ситуация
Посмотреть, как кандидат организует присмотр и общение с ребёнком на конкретных примерах.
- Кто проводит
- Родитель или работодатель
- Длительность
- 30 мин
Этап 4: Проверка рекомендаций
Уточнить у бывших работодателей надёжность кандидата и качество ухода за детьми.
- Кто проводит
- Рекрутер или работодатель
- Длительность
- 15 мин
4 этапа, около 1 ч 50 мин живого общения с кандидатом.
Раздел 6 из 12
Вопросы для собеседования с няней
Задавайте вопросы по порядку и ставьте оценку сразу. Вес показывает, какие ответы важнее для решения.
- Безопасный присмотрвес 5
Вопрос 1: Расскажите о случае, когда вы заметили потенциальную опасность для ребёнка. Как вы действовали и что сделали, чтобы ситуация не повторилась?
Хороший ответ
Описывает конкретный риск, объясняет, как быстро обеспечил безопасность ребёнка и сообщил родителям. Называет меры профилактики и не преуменьшает опасность.
Тревожный ответ
Не может привести пример, полагается только на запреты или отвлекается от ребёнка. Считает, что безопасность полностью зависит от самого ребёнка.
- Навыки уходавес 5
Вопрос 2: Расскажите, как вы организовывали повседневный уход за ребёнком: что входило в ваши обязанности и как вы учитывали его состояние и привычки?
Хороший ответ
Последовательно описывает подходящие возрасту процедуры ухода, соблюдение договорённостей с родителями и гигиены. Уточняет индивидуальные особенности ребёнка и сообщает родителям о значимых изменениях.
Тревожный ответ
Отвечает общими словами, не разделяет обязанности с родителями или игнорирует гигиену и индивидуальные потребности ребёнка.
- Первая помощьвес 5
Вопрос 3: Расскажите о своём обучении первой помощи и о том, как вы действовали бы, если ребёнку внезапно стало плохо или он получил травму.
Хороший ответ
Чётко описывает границы своих навыков, последовательность безопасных действий, обращение за экстренной помощью и своевременное информирование родителей. Не выдаёт предположения за медицинский диагноз.
Тревожный ответ
Предлагает лечить ребёнка непроверенными способами, теряется в описании действий или считает, что помощь специалистов не нужна даже при серьёзных симптомах.
- Возрастные особенностивес 3
Вопрос 4: Расскажите о случае, когда вам пришлось изменить подход к уходу или общению с ребёнком с учётом его возраста и развития.
Хороший ответ
Приводит конкретный пример и объясняет, как адаптировал объяснения, занятия или степень самостоятельности ребёнка. Учитывает его возможности и потребности.
Тревожный ответ
Ожидает от детей разного возраста одинакового поведения, требует недоступной самостоятельности или объясняет трудности исключительно капризами.
- Организация режимавес 3
Вопрос 5: Представьте, что ребёнок устал и не хочет переходить к следующему занятию по согласованному режиму. Как вы поступите и что сообщите родителям?
Хороший ответ
Сохраняет предсказуемый распорядок, спокойно выясняет состояние ребёнка и при необходимости гибко корректирует план. Обсуждает повторяющиеся изменения с родителями.
Тревожный ответ
Считает режим необязательным либо настаивает на нём без учёта состояния ребёнка. Не видит необходимости сообщать родителям об изменениях.
- Наблюдательностьвес 5
Вопрос 6: Расскажите о случае, когда вы заметили изменение в поведении или самочувствии ребёнка. По каким признакам вы это поняли и что сделали дальше?
Хороший ответ
Называет конкретные наблюдения, сравнивает их с обычным поведением ребёнка и своевременно сообщает родителям. Не делает поспешных выводов и следит за изменениями.
Тревожный ответ
Не замечает значимых перемен, не может назвать конкретные признаки или скрывает информацию от родителей.
- Ответственностьвес 5
Вопрос 7: Расскажите о случае, когда возникла проблема, мешавшая выполнить договорённость с родителями. Как вы поступили и чем закончилась ситуация?
Хороший ответ
Заранее сообщил о проблеме, предложил реалистичный план и выполнил согласованные действия. Признаёт собственную ответственность и не скрывает ошибки.
Тревожный ответ
Сообщает постфактум, перекладывает ответственность или описывает сокрытие ошибки и нарушение договорённостей как норму.
- Спокойное общениевес 3
Вопрос 8: Расскажите о случае, когда ребёнок расстроился, отказался сотрудничать или начал спорить. Как вы выстроили общение?
Хороший ответ
Говорит спокойно, выслушивает ребёнка, называет его чувства и предлагает понятный выбор или следующий шаг. Не прибегает к угрозам и унижению.
Тревожный ответ
Описывает крик, запугивание, стыд или физическое принуждение как обычный способ добиться послушания.
Поставьте оценки по ходу собеседования, итог посчитаем с учётом веса вопросов.
Раздел 7 из 12
Риски найма
Риск
Кандидат заявляет о навыках первой помощи, но не может объяснить порядок действий и границы своей подготовки.
Как снизить
Попросить разобрать конкретные ситуации и уточнить наличие актуального обучения, не подменяя проверку компетенций формальной записью в резюме.
Риск
Кандидат скрывает ошибки или не сообщает родителям об изменениях в самочувствии и поведении ребёнка.
Как снизить
Попросить разобрать конкретный случай и, с согласия кандидата, проверить рекомендации у бывших работодателей.
Риск
Опыт кандидата не соответствует возрасту и потребностям ребёнка.
Как снизить
Обсудить типичные рабочие ситуации для возраста ребёнка и уточнить, какие задачи кандидат выполнял самостоятельно.
Риск
Родители и няня по-разному понимают обязанности, режим и порядок действий в экстренной ситуации.
Как снизить
До решения о найме подробно согласовать обязанности, распорядок, способы связи и порядок действий при происшествиях.
Раздел 8 из 12
Готовый текст вакансии
Няня
В [название компании] няня отвечает за безопасный уход за ребёнком, соблюдение согласованного распорядка и спокойную связь с родителями. Важно следовать инструкциям семьи и вовремя сообщать о самочувствии ребёнка и любых происшествиях.
Обязанности
- Следить за безопасностью ребёнка во время игр, прогулок и повседневных занятий.
- Выполнять согласованные процедуры ухода и соблюдать инструкции родителей.
- Поддерживать режим дня, включая отдых, прогулки и занятия.
- Проводить игры и занятия с учётом возраста и интересов ребёнка.
- Организовывать питание по согласованному меню и правилам.
- Сообщать родителям о самочувствии, настроении и важных событиях.
- Фиксировать происшествия и необычные изменения в состоянии ребёнка.
Требования
- Опыт ухода за детьми или работы няней будет преимуществом.
- Умение соблюдать режим дня и инструкции родителей.
- Навыки организации игр и занятий по возрасту ребёнка.
- Способность замечать изменения в самочувствии и поведении ребёнка.
- Умение спокойно и понятно сообщать родителям важную информацию.
Условия
- Оплата: [вилка зарплаты].
- График: [график].
- Обязанности и правила ухода согласуются с родителями до начала работы.
- Порядок связи и передачи информации фиксируется заранее.
Раздел 9 из 12
Должностная инструкция няни
Проект документа. Перед утверждением сверьте с вашими внутренними правилами.
Должностная инструкция
Няня
1. Общие положения
- 1.1.Няня относится к категории служащих.
- 1.2.Няня назначается на должность и освобождается от неё работодателем в установленном порядке.
- 1.3.Няня непосредственно подчиняется работодателю или назначенному им представителю.
- 1.4.Квалификационные требования и необходимый опыт определяются работодателем с учётом возраста ребёнка и объёма обязанностей.
- 1.5.В работе няня руководствуется настоящей инструкцией, согласованными с родителями правилами ухода и распорядком ребёнка.
2. Работник должен знать
- 2.1.Порядок ухода за ребёнком, согласованный с родителями.
- 2.2.Распорядок дня ребёнка и правила его соблюдения.
- 2.3.Правила безопасного поведения дома и во время прогулок.
- 2.4.Согласованный порядок организации питания ребёнка.
- 2.5.Способы организации игр и занятий с учётом возраста ребёнка.
- 2.6.Порядок связи с родителями и передачи информации о ребёнке.
- 2.7.Порядок фиксации происшествий и действий при нештатной ситуации.
3. Должностные обязанности
- 3.1.Осуществляет присмотр за ребёнком и принимает разумные меры для обеспечения его безопасности.
- 3.2.Обеспечивает ежедневный уход за ребёнком в соответствии с инструкциями родителей.
- 3.3.Соблюдает согласованный распорядок дня, включая время отдыха, прогулок, занятий и питания.
- 3.4.Организует игры и занятия с учётом возраста, состояния и интересов ребёнка.
- 3.5.Обеспечивает питание ребёнка в соответствии с согласованным меню и правилами.
- 3.6.Своевременно информирует родителей о самочувствии ребёнка, изменениях в его поведении и значимых событиях.
- 3.7.Фиксирует происшествия и незамедлительно сообщает о них родителям.
- 3.8.Не изменяет согласованные правила ухода и распорядок без предварительного согласования с родителями, кроме случаев, когда необходимо немедленно обеспечить безопасность ребёнка.
4. Права
Работник имеет право:
- 4.1.Получать от родителей сведения о распорядке, самочувствии, привычках и особенностях ухода за ребёнком.
- 4.2.Запрашивать разъяснения по инструкциям, если они неполны или противоречат друг другу.
- 4.3.Сообщать родителям о рисках, замеченных в условиях ухода или организации занятий.
- 4.4.Предлагать изменения в распорядке и занятиях, предварительно согласовывая их с родителями.
- 4.5.Требовать предоставления необходимых для выполнения обязанностей принадлежностей и актуальных инструкций.
5. Ответственность
Работник несёт ответственность в пределах, установленных трудовым, гражданским и административным законодательством Российской Федерации:
- 5.1.За ненадлежащее исполнение обязанностей в пределах, установленных трудовым договором и законодательством.
- 5.2.Отвечает за несоблюдение согласованных инструкций по уходу и распорядка ребёнка.
- 5.3.Отвечает за несвоевременное информирование родителей о происшествиях и значимых изменениях в состоянии ребёнка.
- 5.4.За разглашение доверенной информации о ребёнке и семье в установленном порядке.
6. Взаимодействие
- 6.1.С родителями или работодателем согласует распорядок дня, правила ухода, питание и занятия.
- 6.2.Передаёт родителям информацию о самочувствии ребёнка, его активности и событиях за день.
- 6.3.Уточняет у родителей действия при изменениях самочувствия и в нештатных ситуациях.
- 6.4.При необходимости взаимодействует с другими лицами, назначенными родителями для ухода за ребёнком, в пределах согласованных инструкций.
7. Заключительные положения
- 7.1.Настоящая инструкция вступает в силу со дня её утверждения руководителем организации.
- 7.2.Работник знакомится с инструкцией под подпись при приёме на работу, до начала работы.
- 7.3.Инструкция пересматривается при изменении обязанностей, структуры или условий работы организации.
- 7.4.Инструкция составлена в двух экземплярах: один хранится у работодателя, второй передаётся работнику.
Раздел 10 из 12
План испытательного срока: 30, 60 и 90 дней
Что человек должен уметь к концу каждого месяца и по каким признакам считать срок пройденным.
День 30: Первый месяц
Осваивается
- Знает распорядок дня, правила ухода, питания и безопасного присмотра за ребёнком.
- Выполняет повседневные обязанности по инструкциям родителей и своевременно передаёт информацию о ребёнке.
День 60: Второй месяц
Работает сам
- Самостоятельно организует согласованные игры, занятия, прогулки и отдых ребёнка.
- Последовательно соблюдает инструкции и фиксирует происшествия или необычные изменения.
День 90: Третий месяц
Даёт результат
- Стабильно выполняет полный согласованный объём обязанностей без регулярных напоминаний.
- Поддерживает понятный и своевременный обмен информацией с родителями, в том числе при изменении планов или возникновении сложностей.
Испытательный срок пройден, если
- Распорядок и инструкции по уходу соблюдаются.
- Родители своевременно получают полную информацию о ребёнке и происшествиях.
- Обязанности выполняются самостоятельно и без повторяющихся обоснованных замечаний.
- Няня соблюдает согласованные границы полномочий и заранее уточняет неясные вопросы.
Раздел 11 из 12
Частые вопросы о найме
Можно ли брать няню без опыта?
Можно, если обязанности соответствуют уровню подготовки кандидата, а родители готовы подробно объяснить порядок ухода. До самостоятельной работы стоит провести знакомство и период совместной адаптации. Для ухода за маленьким ребёнком или при особых требованиях к питанию и режиму предпочтителен подтверждённый опыт.
Сколько обычно занимает поиск няни?
Срок зависит от графика, объёма обязанностей и требований семьи. Сначала составьте описание задач и правил ухода, затем проводите собеседования и проверяйте рекомендации с согласия кандидата. Не стоит сокращать отбор за счёт отказа от обсуждения конкретных ситуаций ухода.
Как оформить няню?
Оформите отношения в подходящей для ситуации законной форме и письменно зафиксируйте обязанности, график, оплату, порядок связи и правила ухода. Перед началом работы согласуйте должностную инструкцию и распорядок ребёнка. При необходимости уточните порядок оформления у специалиста по кадровым вопросам.
Как построить оплату труда няни?
Определите фиксированную оплату за согласованный объём работы и отдельно обсудите дополнительные часы и обязанности. Условия, порядок учёта времени и сроки выплаты закрепите письменно. Не связывайте оплату с показателями, которые няня не может контролировать, например с настроением или поведением ребёнка.
Когда пора нанимать вторую няню?
Когда одному сотруднику трудно покрывать согласованный график, обеспечить непрерывный присмотр или заменять коллегу во время отсутствия. До найма второго человека распределите смены и обязанности, а также согласуйте единые правила ухода и передачи информации.
Чем няня отличается от воспитателя?
Няня в первую очередь обеспечивает присмотр, повседневный уход и соблюдение режима ребёнка по инструкциям семьи. Воспитатель обычно отвечает за организованную образовательную и развивающую деятельность в учреждении или группе. Конкретный состав обязанностей нужно закрепить отдельно.
Раздел 12 из 12
Зарплата няни в объявлениях
Вилка зарплат: Россия
По объявлениям с указанной зарплатой за 180 дней, полный день, без вахты. Каждая компания учтена один раз: четверть компаний предлагает меньше первой отметки, половина меньше середины, четверть больше последней.
Источник: портал «Работа России», открытые данные. Обновлено 12 октября 2026. Это государственный портал занятости: рабочих и линейных вакансий на нём больше, поэтому вилка может быть ниже, чем на коммерческих сайтах поиска работы.
Объявлений в расчёте
109
с зарплатой, за 180 дней
Компаний
50
по одной цифре от каждой
Документы
Заберите документы
Три файла из этого набора, в один клик. Бесплатно, без регистрации и водяных знаков.
Следующий шаг
Заберите профиль «Няня» в Altair HR
После регистрации профиль появится в кабинете сам: обязанности, компетенции, этапы отбора и карта оценки уже заполнены. Останется добавить вилку оклада и собрать из профиля вакансию. 14 дней бесплатно, карта не нужна.
- Профиль роли в кабинете уже заполнен
- Вакансия собирается из профиля
- ИИ разбирает отклики по вашим критериям
Отправьте коллегам
Руководителю, который будет собеседовать, или коллеге, который пишет вакансию.
Полезное для кадровика на почту
Новые статьи и инструменты: кадровые сроки, изменения в Трудовом кодексе, готовые шаблоны. Без спама, отписаться можно в один клик.
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Подписка включится после подтверждения в письме.