Ретушер: должностная инструкция, обязанности и вопросы для собеседования
Набор для найма ретушера: должностные обязанности с долями времени, компетенции, вопросы для собеседования с картой оценки, текст вакансии, должностная инструкция в Word и план испытательного срока.
Раздел 1 из 11
Зачем нужна эта должность
Ретушер обрабатывает изображения так, чтобы они соответствовали визуальным требованиям бизнеса и были готовы к публикации или передаче заказчику. Работа помогает поддерживать качество материалов и сокращает нагрузку на сотрудников, которые готовят контент.
Когда пора нанимать
Пора нанимать ретушера, когда обработка изображений регулярно отнимает время у команды или руководителя, а качество и сроки подготовки материалов стали нестабильными. Также роль нужна при росте объёма визуального контента.
Раздел 2 из 11
Должностные обязанности ретушера
Из чего состоит рабочая неделя. Доли времени показывают, на что человек будет тратить больше всего сил, а что останется фоном.
Обработка изображений
35 %Ретуширует фотографии по заданию и согласованным требованиям. Передаёт готовые файлы в нужном формате и размере.
Цвет и свет
20 %Корректирует цвет, экспозицию, контраст и баланс белого в рамках заданного стиля. Поддерживает единый вид серии изображений.
Удаление дефектов
15 %Убирает пыль, царапины и другие визуальные дефекты, не искажая важные детали изображения.
Подготовка файлов
10 %Проверяет разрешение, формат, цветовой профиль и структуру файлов. Готовит материалы к передаче или публикации.
Контроль качества
10 %Проверяет результат на соответствие заданию и устраняет замечания до передачи. Ведёт исходники и версии файлов в согласованном порядке.
Работа с заданиями
10 %Уточняет требования к обработке, оценивает объём работы и сообщает о рисках по срокам. Согласует спорные решения с постановщиком задачи.
Раздел 3 из 11
Компетенции ретушера и как их проверить
Всего 8, обязательных 5. Уровень: 1 базовый, 2 уверенный, 3 опытный, 4 эксперт.
Ретушь фотографий
НавыкОбязательноКак проверить: Дайте тестовое изображение с несколькими дефектами и оцените качество обработки по заданным критериям.
3 из 4 · опытныйВнимание к деталям
КачествоОбязательноКак проверить: Попросите проверить готовую серию изображений по чек-листу и объяснить найденные несоответствия.
3 из 4 · опытныйЦветокоррекция
НавыкОбязательноКак проверить: Попросите обработать серию снимков и объяснить, как кандидат добивался согласованного цветового вида.
2 из 4 · уверенныйРабота со слоями
НавыкОбязательноКак проверить: Попросите показать порядок действий на тестовом файле и оцените сохранность исходника и редактируемость результата.
2 из 4 · уверенныйПодготовка файлов
НавыкОбязательноКак проверить: Дайте требования к формату и размеру файлов и проверьте подготовленный результат.
2 из 4 · уверенныйПонимание композиции
НавыкКак проверить: Обсудите на примере изображения, какие детали требуют коррекции и какие важно сохранить.
2 из 4 · уверенныйРабота по обратной связи
КачествоКак проверить: Предложите внести правки по комментариям и оцените точность выполнения без лишних изменений.
2 из 4 · уверенныйПланирование задач
КачествоКак проверить: Попросите оценить срок для набора тестовых задач и назвать зависимости и возможные риски.
2 из 4 · уверенный
Раздел 4 из 11
KPI ретушера: показатели работы
По ним вы поймёте, что человек справляется. Цели подставьте свои: модель предлагает рамку, а не цифры.
Доля задач, принятых без доработки
Соответствует требованиям и согласованному уровню качества
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Реестр задач и отметки о приёмке
Соблюдение сроков
Задачи переданы в согласованные сроки
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- План задач и даты передачи файлов
Количество повторных правок
Снижается доля правок из-за ошибок обработки
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- История замечаний и повторных сдач
Соответствие файлов требованиям
Файлы проходят проверку формата, размера и комплектности
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Проверка переданных файлов по чек-листу
Раздел 5 из 11
Этапы отбора
Этап 1: Первичный разговор
Уточняем опыт ретуши, типы задач и ожидания от работы.
- Кто проводит
- Рекрутер
- Длительность
- 20 мин
Этап 2: Профессиональное интервью
Проверяем технические навыки, рабочий процесс и умение учитывать обратную связь.
- Кто проводит
- Арт-директор
- Длительность
- 45 мин
Этап 3: Практическое задание
Оцениваем качество обработки, подготовку файлов и внимательность к деталям на рабочем примере.
- Кто проводит
- Старший ретушер
- Длительность
- 1 ч
Этап 4: Обсуждение результата
Разбираем решения кандидата и сверяем ожидания по задачам и взаимодействию.
- Кто проводит
- Арт-директор
- Длительность
- 30 мин
4 этапа, около 2 ч 35 мин живого общения с кандидатом.
Раздел 6 из 11
Вопросы для собеседования с ретушером
Задавайте вопросы по порядку и ставьте оценку сразу. Вес показывает, какие ответы важнее для решения.
- Ретушь фотографийвес 5
Вопрос 1: Расскажите о задаче по ретуши, где требовалось заметно улучшить изображение, сохранив естественный вид. Как вы действовали?
Хороший ответ
Кандидат описывает последовательность обработки, объясняет выбор приёмов и приводит конкретный результат. Упоминает сохранение текстуры и естественности изображения.
Тревожный ответ
Говорит только о применении автоматических фильтров, не может объяснить свои решения или не замечает, когда обработка выглядит неестественно.
- Цветокоррекциявес 5
Вопрос 2: Вспомните случай, когда цвет на исходных фотографиях отличался от нужного результата. Как вы добились согласованного цвета?
Хороший ответ
Кандидат рассказывает, как оценивал исходные оттенки, сверял результат с референсом и проверял цвет на серии изображений.
Тревожный ответ
Описывает случайную настройку параметров, не упоминает референсы и проверку согласованности между кадрами.
- Работа со слоямивес 5
Вопрос 3: Расскажите, как вы организовали слои в сложном проекте, чтобы обработку можно было изменить или передать другому специалисту.
Хороший ответ
Кандидат объясняет структуру слоёв, их понятные названия и раздельное применение корректировок. Приводит пример, как такая организация упростила правки.
Тревожный ответ
Сводит изображение в один слой, не может восстановить этапы обработки или не видит пользы в понятной структуре.
- Подготовка файловвес 5
Вопрос 4: Расскажите о проекте, где итоговые изображения требовалось подготовить для дальнейшего использования. Как вы проверяли файлы перед передачей?
Хороший ответ
Кандидат уточняет требования к формату, размеру, разрешению и цвету, проверяет названия и комплектность файлов перед передачей.
Тревожный ответ
Передаёт файлы без проверки требований, не обращает внимания на форматы, размеры или состав комплекта.
- Внимание к деталямвес 5
Вопрос 5: Расскажите о случае, когда вы заметили небольшую ошибку в изображении или серии файлов до передачи результата. Как вы её обнаружили и исправили?
Хороший ответ
Кандидат приводит конкретный пример, объясняет способ проверки и показывает, как предотвратил повторение ошибки.
Тревожный ответ
Не может вспомнить примеров проверки или считает мелкие дефекты несущественными без учёта требований к результату.
- Понимание композициивес 3
Вопрос 6: Расскажите о задаче, где нужно было скорректировать кадрирование или расположение объектов. Как вы выбрали решение?
Хороший ответ
Кандидат объясняет, как учитывал главный объект, баланс кадра и назначение изображения, и связывает решение с требованиями задачи.
Тревожный ответ
Описывает кадрирование как случайный выбор или не может объяснить, как изменение влияет на восприятие изображения.
- Работа по обратной связивес 3
Вопрос 7: Вспомните случай, когда заказчик или коллега попросил существенно изменить уже готовую обработку. Как вы разобрались с замечаниями и внесли правки?
Хороший ответ
Кандидат уточнил спорные требования, отделил обязательные правки от предпочтений, внёс изменения и подтвердил результат.
Тревожный ответ
Воспринимает замечания как личную критику, спорит без попытки уточнить задачу или вносит правки, не проверяя результат.
- Планирование задачвес 2
Вопрос 8: Расскажите, как вы организовали работу, когда одновременно получили несколько проектов с разными сроками. Как определили порядок действий?
Хороший ответ
Кандидат объясняет, как оценил сроки и объём, расставил приоритеты, отслеживал прогресс и заранее сообщал о риске задержки.
Тревожный ответ
Работает без плана, не уточняет приоритеты и сообщает о срыве сроков только после того, как он произошёл.
Поставьте оценки по ходу собеседования, итог посчитаем с учётом веса вопросов.
Раздел 7 из 11
Риски найма
Риск
Кандидат хорошо рассказывает о работе, но качество обработки не соответствует требованиям.
Как снизить
Проверить навыки на практическом задании с заранее заданными критериями качества.
Риск
Результат выглядит хорошо в одном файле, но обработка непоследовательна на серии изображений.
Как снизить
Включить в задание несколько кадров и оценить согласованность цвета и общего стиля.
Риск
Кандидат передаёт файлы, которые сложно дорабатывать или использовать дальше.
Как снизить
Попросить подготовить исходный рабочий файл и итоговый комплект по заданным требованиям.
Риск
Кандидат не умеет уточнять неоднозначные требования и неверно понимает обратную связь.
Как снизить
Обсудить рабочий пример с неоднозначным комментарием и оценить, какие уточнения кандидат задаёт.
Раздел 8 из 11
Готовый текст вакансии
Ретушер
В [название компании] ретушер обрабатывает изображения, готовит файлы к передаче и следит за качеством результата. Работа помогает получать изображения, соответствующие заданию и техническим требованиям.
Обязанности
- Обрабатывать изображения по техническому заданию и согласованному стилю.
- Корректировать цвет, свет и тональность изображений.
- Удалять дефекты, сохраняя естественный вид объектов и текстур.
- Готовить файлы в нужных форматах и проверять их перед передачей.
- Контролировать качество обработки и устранять замечания.
- Вести задачи и сообщать о рисках срыва сроков или нехватке исходных данных.
Требования
- Опыт ретуши изображений или практические работы, подтверждающие навык.
- Умение работать с цветом, светом, деталями и фактурой изображения.
- Навык подготовки файлов по заданным техническим требованиям.
- Внимательность к деталям и умение проверять результат перед сдачей.
- Умение планировать задачи и соблюдать согласованные сроки.
- Готовность уточнять требования и учитывать обратную связь.
Условия
- Оплата: [вилка зарплаты] и понятные критерии оценки результата.
- График: [график].
- Порядок постановки задач и передачи готовых файлов согласуется до начала работы.
- Обратная связь по качеству и срокам предоставляется регулярно.
Раздел 9 из 11
Должностная инструкция ретушера
Проект документа. Перед утверждением сверьте с вашими внутренними правилами.
Должностная инструкция
Ретушер
1. Общие положения
- 1.1.Ретушер относится к категории специалистов.
- 1.2.Назначается на должность и освобождается от неё приказом работодателя.
- 1.3.Подчиняется непосредственному руководителю, определённому штатной структурой.
- 1.4.Квалификационные требования и распределение задач устанавливаются работодателем с учётом сложности работ и подтверждённых навыков.
- 1.5.В работе руководствуется настоящей инструкцией, заданиями руководителя и установленными требованиями к изображениям и файлам.
2. Работник должен знать
- 2.1.Приёмы обработки изображений и ретуши с сохранением естественной фактуры.
- 2.2.Основы цветокоррекции, работы со светом и тоном.
- 2.3.Способы устранения дефектов без ухудшения качества изображения.
- 2.4.Требования к форматам, разрешению, цветовым параметрам и именованию файлов, установленные работодателем.
- 2.5.Порядок постановки, уточнения и сдачи задач.
- 2.6.Критерии контроля качества и порядок обработки замечаний.
3. Должностные обязанности
- 3.1.Осуществляет обработку изображений в соответствии с заданием, согласованным стилем и техническими требованиями.
- 3.2.Осуществляет коррекцию цвета, света, тональности и отдельных деталей изображения.
- 3.3.Обеспечивает устранение дефектов с сохранением естественного вида объектов и фактур.
- 3.4.Подготавливает итоговые файлы в установленных форматах и с требуемыми параметрами.
- 3.5.Проверяет готовые изображения и файлы перед передачей, устраняет выявленные несоответствия.
- 3.6.Ведёт актуальный статус назначенных задач и информирует руководителя о рисках нарушения сроков.
- 3.7.Вносит правки по согласованным замечаниям и уточняет требования при неоднозначности задания.
- 3.8.Соблюдает установленный порядок хранения и передачи исходных и готовых материалов.
4. Права
Работник имеет право:
- 4.1.Запрашивать у руководителя исходные материалы, технические требования и уточнения, необходимые для выполнения задания.
- 4.2.Сообщать о противоречиях в задании, недостаточном качестве исходных материалов и риске нарушения срока.
- 4.3.Предлагать способы улучшения процесса обработки и контроля качества.
- 4.4.Получать обратную связь по результатам работы и приоритетам задач.
- 4.5.Вправе приостанавливать передачу файла, если обнаружено несоответствие требованиям, и сообщать об этом руководителю.
5. Ответственность
Работник несёт ответственность в пределах, установленных трудовым, гражданским и административным законодательством Российской Федерации:
- 5.1.За несоблюдение согласованных требований к обработке и подготовке файлов в пределах предоставленных материалов и полномочий.
- 5.2.За ошибки, допущенные при обработке и проверке изображений.
- 5.3.За несвоевременное информирование о препятствиях, влияющих на срок или качество выполнения задачи.
- 5.4.За несоблюдение установленного порядка работы с исходными и готовыми материалами.
6. Взаимодействие
- 6.1.С непосредственным руководителем согласует приоритеты, сроки, требования и спорные вопросы по заданиям.
- 6.2.С постановщиками задач уточняет цель обработки, ожидаемый результат и критерии приёмки.
- 6.3.С коллегами, участвующими в подготовке изображений, согласует передачу материалов и изменения требований.
- 6.4.При сдаче результата передаёт готовые файлы и сведения о выполненных правках ответственному за приёмку.
7. Заключительные положения
- 7.1.Настоящая инструкция вступает в силу со дня её утверждения руководителем организации.
- 7.2.Работник знакомится с инструкцией под подпись при приёме на работу, до начала работы.
- 7.3.Инструкция пересматривается при изменении обязанностей, структуры или условий работы организации.
- 7.4.Инструкция составлена в двух экземплярах: один хранится у работодателя, второй передаётся работнику.
Раздел 10 из 11
План испытательного срока: 30, 60 и 90 дней
Что человек должен уметь к концу каждого месяца и по каким признакам считать срок пройденным.
День 30: Первый месяц
Осваивается
- Освоил порядок получения, уточнения и сдачи задач.
- Выполняет типовые задания по обработке и подготовке файлов под контролем руководителя.
- Проверяет цвет, свет, дефекты и соответствие файлов установленным требованиям.
День 60: Второй месяц
Работает сам
- Самостоятельно выполняет типовые задачи и планирует их в рамках согласованных сроков.
- Сдаёт результаты с низкой долей замечаний и корректно обрабатывает обратную связь.
- Заранее сообщает о рисках, нехватке исходных данных и неоднозначных требованиях.
День 90: Третий месяц
Даёт результат
- Самостоятельно ведёт назначенные задачи от получения задания до передачи результата.
- Стабильно соблюдает сроки и требования к файлам, снижает количество повторных правок.
- Контролирует качество перед сдачей и предлагает обоснованные улучшения рабочего процесса.
Испытательный срок пройден, если
- Доля задач, принятых без доработки, соответствует согласованному с руководителем уровню.
- Сроки выполнения задач соблюдаются, о рисках сообщается заранее.
- Количество повторных правок не растёт из-за повторения одних и тех же ошибок.
- Файлы соответствуют установленным техническим требованиям и правилам передачи.
- Работник самостоятельно выполняет задачи ожидаемой сложности и конструктивно учитывает обратную связь.
Раздел 11 из 11
Частые вопросы о найме
Можно ли взять ретушера без опыта работы?
Можно, если кандидат показывает сильные практические работы и уверенно выполняет тестовое задание, близкое к реальным задачам. На старте стоит поручать типовые задачи и проверять результат по понятным критериям.
Сколько обычно занимает поиск ретушера?
Срок зависит от сложности обработки, требований к стилю и качества портфолио кандидатов. Ускорить поиск помогают заранее подготовленное тестовое задание, прозрачные критерии оценки и быстрый ответ кандидатам.
Как оформить ретушера?
Формат оформления выбирают с учётом фактического характера работы и условий сотрудничества. Если человек выполняет постоянную трудовую функцию под управлением работодателя, условия работы следует закрепить трудовым договором и должностными обязанностями.
Как построить оплату без привязки только к количеству изображений?
Зафиксируйте базовую часть оплаты за согласованный объём работы и отдельно определите критерии качества и соблюдения сроков. Учитывайте сложность задач и повторные правки, чтобы скорость не поощрялась в ущерб качеству.
Когда пора нанимать второго ретушера?
О найме стоит задуматься, если очередь задач регулярно растёт, сроки срываются или текущий специалист не успевает выполнять плановый объём без снижения качества. Перед наймом проверьте равномерность загрузки и ясность технических требований.
Чем ретушер отличается от дизайнера?
Ретушер отвечает прежде всего за обработку и техническое качество изображений по заданию. Дизайнер разрабатывает визуальные решения и композицию; в небольшой компании задачи могут пересекаться, поэтому границы ответственности лучше закрепить заранее.
Документы
Заберите документы
Три файла из этого набора, в один клик. Бесплатно, без регистрации и водяных знаков.
Следующий шаг
Заберите профиль «Ретушер» в Altair HR
После регистрации профиль появится в кабинете сам: обязанности, компетенции, этапы отбора и карта оценки уже заполнены. Останется добавить вилку оклада и собрать из профиля вакансию. 14 дней бесплатно, карта не нужна.
- Профиль роли в кабинете уже заполнен
- Вакансия собирается из профиля
- ИИ разбирает отклики по вашим критериям
Отправьте коллегам
Руководителю, который будет собеседовать, или коллеге, который пишет вакансию.
Полезное для кадровика на почту
Новые статьи и инструменты: кадровые сроки, изменения в Трудовом кодексе, готовые шаблоны. Без спама, отписаться можно в один клик.
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Подписка включится после подтверждения в письме.