Директор: должностная инструкция, обязанности и вопросы для собеседования
Набор для найма директора: должностные обязанности с долями времени, компетенции, вопросы для собеседования с картой оценки, текст вакансии, должностная инструкция в Word и план испытательного срока.
Раздел 1 из 11
Зачем нужна эта должность
Директор задаёт цели компании, распределяет ресурсы и координирует работу команды. Он отвечает за выполнение планов, устойчивую работу процессов и своевременные решения по ключевым вопросам бизнеса.
Когда пора нанимать
Должность нужна, когда собственник уже не может лично координировать ежедневную работу, а решения и ответственность между командами требуют единого центра. В небольшой компании директор может совмещать стратегическое управление с операционными задачами.
Раздел 2 из 11
Должностные обязанности директора
Из чего состоит рабочая неделя. Доли времени показывают, на что человек будет тратить больше всего сил, а что останется фоном.
Цели и планирование
20 %Формирует цели и планы компании вместе с собственниками и руководителями направлений. Регулярно проверяет прогресс и корректирует приоритеты.
Операционное управление
25 %Координирует ключевые процессы и устраняет препятствия в работе команд. Обеспечивает выполнение согласованных планов и сроков.
Управление командой
20 %Ставит задачи руководителям, согласует зоны ответственности и проводит регулярные рабочие встречи. Поддерживает развитие ключевых сотрудников.
Финансовый контроль
15 %Следит за бюджетом, затратами и управленческой отчётностью. Согласует расходы в пределах утверждённых полномочий.
Ключевые решения
10 %Оценивает риски и принимает решения по вопросам, влияющим на работу компании. Своевременно выносит на собственников вопросы за пределами своих полномочий.
Улучшение процессов
10 %Выявляет повторяющиеся сбои и организует изменения в процессах. Проверяет, что принятые решения внедрены и дали ожидаемый результат.
Раздел 3 из 11
Компетенции директора и как их проверить
Всего 8, обязательных 5. Уровень: 1 базовый, 2 уверенный, 3 опытный, 4 эксперт.
Операционное управление
НавыкОбязательноКак проверить: Попросите разобрать рабочую ситуацию с просроченными задачами и предложить план действий.
3 из 4 · опытныйПланирование и приоритизация
НавыкОбязательноКак проверить: Предложите расставить приоритеты для нескольких конкурирующих задач с ограниченными ресурсами.
3 из 4 · опытныйУправление людьми
НавыкОбязательноКак проверить: Попросите описать, как кандидат ставит задачи, контролирует результат и разбирает невыполнение.
3 из 4 · опытныйПринятие решений
КачествоОбязательноКак проверить: Разберите пример решения с неполными данными и уточните логику выбора и оценку рисков.
3 из 4 · опытныйФинансовая грамотность
НавыкОбязательноКак проверить: Дайте упрощённый бюджет и попросите объяснить отклонения и возможные решения.
2 из 4 · уверенныйДеловая коммуникация
КачествоКак проверить: Попросите провести короткую ролевую встречу о сроках и ответственности руководителя направления.
3 из 4 · опытныйАналитическое мышление
КачествоКак проверить: Предложите найти причины отклонения от плана по краткому набору рабочих данных.
2 из 4 · уверенныйУправление изменениями
НавыкКак проверить: Попросите привести пример внедрения изменения и объяснить, как оценивался результат.
2 из 4 · уверенный
Раздел 4 из 11
KPI директора: показатели работы
По ним вы поймёте, что человек справляется. Цели подставьте свои: модель предлагает рамку, а не цифры.
Выполнение согласованных приоритетов
Большинство приоритетных задач закрыто в согласованные сроки
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- План задач и отчёт о статусах
Своевременность управленческих решений
Вопросы в зоне полномочий решаются в согласованный срок
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Журнал решений и протоколы встреч
Исполнение бюджета
Отклонения выявляются и объясняются, меры согласуются своевременно
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Управленческий отчёт и бюджет
Выполнение планов подразделений
Руководители регулярно отчитываются по согласованным показателям
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Отчёты руководителей подразделений
Устранение повторяющихся сбоев
По повторным сбоям назначены ответственные и внедрены меры
- Период
- Каждый квартал
- Откуда
- Реестр проблем и статусы корректирующих действий
Раздел 5 из 11
Этапы отбора
Этап 1: Первичное интервью
Проверить релевантность опыта, мотивацию и соответствие ожиданий роли.
- Кто проводит
- Рекрутер
- Длительность
- 30 мин
Этап 2: Интервью по управленческому опыту
Оценить операционное управление, планирование, управление людьми и принятие решений на примерах из практики.
- Кто проводит
- Собственник или руководитель
- Длительность
- 1 ч
Этап 3: Разбор бизнес-ситуации
Проверить финансовую грамотность, аналитическое мышление и умение расставлять приоритеты в рабочей задаче.
- Кто проводит
- Собственник или руководитель
- Длительность
- 1 ч
Этап 4: Финальная встреча
Уточнить подход к коммуникации и изменениям, обсудить взаимные ожидания и условия работы.
- Кто проводит
- Собственник или руководитель
- Длительность
- 45 мин
4 этапа, около 3 ч 15 мин живого общения с кандидатом.
Раздел 6 из 11
Вопросы для собеседования с директором
Задавайте вопросы по порядку и ставьте оценку сразу. Вес показывает, какие ответы важнее для решения.
- Операционное управлениевес 5
Вопрос 1: Расскажите о случае, когда вы улучшили работу ключевого процесса. Как выявили проблему, что изменили и как оценили результат?
Хороший ответ
Описывает конкретный процесс, исходную проблему, свои действия и критерии результата. Упоминает контроль исполнения и устойчивость улучшения.
Тревожный ответ
Говорит только общими словами, не отделяет свой вклад от работы команды или не может объяснить, как проверил результат.
- Планирование и приоритизациявес 5
Вопрос 2: Расскажите о периоде, когда одновременно возникло несколько срочных задач. Как вы определили очередность и организовали выполнение?
Хороший ответ
Называет критерии приоритета, связывает задачи с целями и ресурсами, распределяет ответственность и пересматривает план при изменении обстоятельств.
Тревожный ответ
Считает все задачи одинаково срочными, действует только по мере поступления или не объясняет, как контролировал сроки.
- Финансовая грамотностьвес 5
Вопрос 3: Представьте, что расходы растут, а финансовый результат ухудшается. С чего вы начнёте разбор и какие решения рассмотрите?
Хороший ответ
Уточняет данные, анализирует доходы и основные статьи затрат, ищет причины отклонений и оценивает последствия вариантов для результата и денежных потоков.
Тревожный ответ
Предлагает сразу сокращать расходы без анализа, путает выручку с прибылью или игнорирует влияние решений на работу компании.
- Управление людьмивес 5
Вопрос 4: Расскажите о случае, когда результат сотрудника или команды не соответствовал ожиданиям. Как вы действовали?
Хороший ответ
Приводит конкретный пример, выясняет причины, задаёт ясные ожидания, договаривается о шагах и сроках, проверяет прогресс и принимает обоснованное решение.
Тревожный ответ
Сводит проблему к обвинениям, избегает обратной связи или описывает только наказание без выяснения причин и контроля изменений.
- Принятие решенийвес 4
Вопрос 5: Расскажите о важном решении, которое пришлось принять при нехватке данных или ограниченном времени. Как вы рассуждали и что сделали после?
Хороший ответ
Объясняет, какие факты и риски учёл, какие варианты сравнил, почему выбрал решение и как отслеживал последствия, будучи готовым скорректировать курс.
Тревожный ответ
Описывает решение как случайное или интуитивное, не называет риски и не проверяет, к чему привёл выбор.
- Деловая коммуникациявес 3
Вопрос 6: Расскажите о ситуации, когда вам нужно было согласовать непопулярное решение с командой или коллегами. Как вы построили разговор?
Хороший ответ
Чётко формулирует цель и основания решения, выслушивает вопросы, отделяет факты от мнений и фиксирует договорённости и дальнейшие действия.
Тревожный ответ
Опирается на должность и давление, избегает объяснений или не проверяет, одинаково ли стороны поняли договорённости.
- Аналитическое мышлениевес 3
Вопрос 7: Расскажите о случае, когда показатели или наблюдения противоречили первоначальному объяснению проблемы. Как вы проверили причины?
Хороший ответ
Разделяет факты и предположения, уточняет качество данных, ищет альтернативные причины и проверяет гипотезы до выбора действий.
Тревожный ответ
Выбирает первое правдоподобное объяснение, игнорирует противоречия или делает выводы без проверки данных.
- Управление изменениямивес 3
Вопрос 8: Расскажите о внедрении изменения, которое затронуло привычный порядок работы. Как вы подготовили людей и оценили, что изменение прижилось?
Хороший ответ
Объясняет цель и влияние изменения, учитывает реакцию команды, назначает ответственных, поддерживает внедрение и проверяет соблюдение нового порядка и результат.
Тревожный ответ
Считает, что достаточно объявить решение, не учитывает препятствия и не проверяет, изменился ли рабочий процесс.
Поставьте оценки по ходу собеседования, итог посчитаем с учётом веса вопросов.
Раздел 7 из 11
Риски найма
Риск
Кандидат управлял только отдельным направлением, но не связывал решения с общим результатом компании.
Как снизить
На интервью попросить разобрать пример, где пришлось согласовать интересы нескольких функций и отвечать за итоговый результат.
Риск
Уверенное описание достижений скрывает слабое понимание финансовых показателей.
Как снизить
На разборе ситуации попросить объяснить причины изменения результата, ключевые данные и последствия нескольких вариантов решения.
Риск
Опыт управления людьми ограничивается постановкой задач без развития ответственности команды.
Как снизить
Разобрать конкретный случай низкой эффективности сотрудника или команды и уточнить шаги, обратную связь и последующий контроль.
Риск
Кандидат может принимать решения быстро, но недостаточно проверять их последствия.
Как снизить
Попросить привести пример решения с нежелательным результатом и выяснить, как кандидат обнаружил ошибку и скорректировал действия.
Раздел 8 из 11
Готовый текст вакансии
Директор
В [название компании] директор отвечает за согласованные цели, работу подразделений и развитие компании. Ваша задача - превращать приоритеты собственников в планы, решения и измеримый результат.
Обязанности
- Формировать цели и планы компании вместе с собственниками и руководителями подразделений.
- Организовывать ежедневную работу подразделений и контролировать выполнение планов.
- Распределять ответственность между руководителями, развивать команду и давать обратную связь.
- Контролировать бюджет, финансовые показатели и использование ресурсов.
- Принимать своевременные решения по ключевым операционным и организационным вопросам.
- Выявлять повторяющиеся сбои, организовывать разбор причин и внедрять улучшения.
- Регулярно представлять собственникам результаты работы, риски и предложения.
Требования
- Опыт управления компанией, направлением или несколькими подразделениями.
- Навык постановки целей, планирования и контроля исполнения.
- Опыт управления руководителями и распределения ответственности в команде.
- Умение читать управленческую и финансовую отчётность, контролировать бюджет.
- Навык принятия решений на основе данных и оценки последствий.
- Опыт улучшения процессов и устранения причин повторяющихся проблем.
Условия
- Оформление по трудовому договору.
- Оплата: [вилка зарплаты], порядок премирования согласуем по результатам и зонам ответственности.
- График: [график].
- Полномочия и ожидаемые результаты фиксируются при выходе на работу.
- Прямое взаимодействие с собственниками и руководителями подразделений.
Раздел 9 из 11
Должностная инструкция директора
Проект документа. Перед утверждением сверьте с вашими внутренними правилами.
Должностная инструкция
Директор
1. Общие положения
- 1.1.Директор относится к категории руководителей и возглавляет управление текущей деятельностью компании в пределах предоставленных полномочий.
- 1.2.Директор назначается на должность и освобождается от неё в порядке, установленном работодателем; непосредственно подчиняется собственнику или уполномоченному представителю.
- 1.3.Директор организует работу подразделений через их руководителей и действует в пределах утверждённых целей, бюджета и полномочий.
- 1.4.Требования к квалификации определяются работодателем с учётом масштаба компании и сложности задач; профильное образование не является обязательным, если иное не установлено для конкретной деятельности.
2. Работник должен знать
- 2.1.Порядок постановки целей, планирования работы и контроля исполнения.
- 2.2.Принципы бюджетирования и анализа управленческой отчётности.
- 2.3.Подходы к распределению полномочий и ответственности между руководителями.
- 2.4.Методы оценки результатов подразделений и управленческих решений.
- 2.5.Порядок выявления причин операционных сбоев и организации корректирующих действий.
- 2.6.Внутренние регламенты, систему согласований и правила работы с конфиденциальной информацией.
3. Должностные обязанности
- 3.1.Осуществляет перевод согласованных с собственниками приоритетов в цели, планы и задачи подразделений.
- 3.2.Обеспечивает согласованность планов подразделений и контролирует их исполнение, своевременно выносит отклонения на разбор.
- 3.3.Организует работу руководителей подразделений, распределяет зоны ответственности и проводит оценку результатов.
- 3.4.Обеспечивает контроль бюджета и финансовых показателей, анализирует отклонения и предлагает меры в пределах своих полномочий.
- 3.5.Принимает управленческие решения в установленной зоне ответственности и своевременно согласует вопросы, выходящие за её пределы.
- 3.6.Организует разбор повторяющихся сбоев, определение их причин, назначение ответственных и контроль выполнения корректирующих действий.
- 3.7.Представляет собственникам актуальную информацию о результатах, рисках, исполнении бюджета и статусе приоритетов.
- 3.8.Обеспечивает соблюдение утверждённых внутренних процедур и сообщает работодателю о существенных рисках для деятельности компании.
4. Права
Работник имеет право:
- 4.1.Запрашивать у подразделений сведения и документы, необходимые для управления и контроля результатов.
- 4.2.Давать руководителям подразделений поручения в пределах утверждённых целей и полномочий.
- 4.3.Вносить собственникам предложения по бюджету, структуре команды, приоритетам и улучшению процессов.
- 4.4.Инициировать разбор отклонений и повторяющихся проблем, запрашивать план корректирующих действий.
- 4.5.Вправе требовать своевременного предоставления отчётности и исполнения согласованных решений.
5. Ответственность
Работник несёт ответственность в пределах, установленных трудовым, гражданским и административным законодательством Российской Федерации:
- 5.1.За качество планирования и своевременность управленческих решений в пределах предоставленных полномочий.
- 5.2.Отвечает за организацию контроля исполнения планов подразделений и бюджета.
- 5.3.Отвечает за своевременное информирование собственников о существенных отклонениях, рисках и препятствиях.
- 5.4.За ненадлежащее исполнение обязанностей и неправомерное использование предоставленных полномочий в установленном порядке.
6. Взаимодействие
- 6.1.Собственниками или уполномоченным представителем согласует цели, приоритеты, бюджет и решения, выходящие за пределы своих полномочий.
- 6.2.С руководителями подразделений согласует планы, ресурсы, сроки, показатели и корректирующие действия.
- 6.3.С финансовыми и бухгалтерскими специалистами рассматривает отчётность, бюджетные отклонения и прогнозы.
- 6.4.С сотрудниками компании взаимодействует по вопросам исполнения решений, изменений процессов и эскалации операционных проблем.
7. Заключительные положения
- 7.1.Настоящая инструкция вступает в силу со дня её утверждения руководителем организации.
- 7.2.Работник знакомится с инструкцией под подпись при приёме на работу, до начала работы.
- 7.3.Инструкция пересматривается при изменении обязанностей, структуры или условий работы организации.
- 7.4.Инструкция составлена в двух экземплярах: один хранится у работодателя, второй передаётся работнику.
Раздел 10 из 11
План испытательного срока: 30, 60 и 90 дней
Что человек должен уметь к концу каждого месяца и по каким признакам считать срок пройденным.
День 30: Первый месяц
Осваивается
- Изучил цели компании, структуру подразделений, бюджетный процесс и действующие правила согласования.
- Собрал исходные данные по планам подразделений, ключевым показателям и основным операционным рискам.
- Согласовал с собственниками приоритеты и порядок регулярной управленческой отчётности.
День 60: Второй месяц
Работает сам
- Ведёт регулярный контроль выполнения планов подразделений и фиксирует отклонения с ответственными и сроками.
- Представил анализ исполнения бюджета и предложения по работе с существенными отклонениями.
- Организовал разбор наиболее значимых повторяющихся сбоев и контролирует согласованные действия.
День 90: Третий месяц
Даёт результат
- Обеспечивает регулярный цикл планирования, контроля и отчётности по согласованным приоритетам.
- Принимает решения в своей зоне ответственности своевременно и выносит требующие согласования вопросы без задержек.
- Представил собственникам итоги периода, статус планов, бюджета, рисков и дальнейшие предложения.
Испытательный срок пройден, если
- Согласованные приоритеты имеют планы, ответственных и понятный порядок контроля.
- Собственники своевременно получают точную информацию о результатах, отклонениях и рисках.
- Руководители подразделений понимают свои цели и ответственность за их выполнение.
- Бюджет контролируется регулярно, а отклонения сопровождаются обоснованными действиями.
- По повторяющимся сбоям определяются причины и проверяется результат корректирующих мер.
Раздел 11 из 11
Частые вопросы о найме
Можно ли брать директора без опыта управления всей компанией?
Можно, если у кандидата есть подтверждённый опыт управления сопоставимым направлением или несколькими подразделениями. На отборе важно проверить, как он ставил цели, контролировал бюджет и принимал решения в сложных ситуациях.
Сколько обычно занимает поиск директора?
Срок зависит от масштаба полномочий, требований к опыту и доступности подходящих кандидатов. Ускорить поиск помогают чёткое описание задач, зоны принятия решений и критериев результата.
Как оформить директора и определить его полномочия?
Закрепите должность, обязанности, подчинённость и условия работы в кадровых документах. Отдельно письменно определите пределы полномочий, порядок согласования ключевых решений и ответственность за бюджет.
Как построить оплату директора без привязки только к выручке?
Обычно устанавливают фиксированную часть и переменную часть за достижение согласованных показателей. Учитывайте не только финансовый результат, но и исполнение приоритетов, планов подразделений, бюджета и качество управленческих решений.
Когда пора нанимать второго руководителя?
Когда текущий директор не может качественно управлять всеми направлениями, а функции и результаты нового руководителя можно чётко выделить. Сначала определите самостоятельную зону ответственности и ожидаемый эффект от найма.
Чем директор отличается от операционного руководителя?
Директор обычно отвечает за общие цели компании, бюджет, работу руководителей и ключевые решения. Операционный руководитель сосредоточен на ежедневном исполнении процессов в заданных рамках и может подчиняться директору.
Документы
Заберите документы
Три файла из этого набора, в один клик. Бесплатно, без регистрации и водяных знаков.
Следующий шаг
Заберите профиль «Директор» в Altair HR
После регистрации профиль появится в кабинете сам: обязанности, компетенции, этапы отбора и карта оценки уже заполнены. Останется добавить вилку оклада и собрать из профиля вакансию. 14 дней бесплатно, карта не нужна.
- Профиль роли в кабинете уже заполнен
- Вакансия собирается из профиля
- ИИ разбирает отклики по вашим критериям
Отправьте коллегам
Руководителю, который будет собеседовать, или коллеге, который пишет вакансию.
Полезное для кадровика на почту
Новые статьи и инструменты: кадровые сроки, изменения в Трудовом кодексе, готовые шаблоны. Без спама, отписаться можно в один клик.
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Подписка включится после подтверждения в письме.