Исполнительный директор: должностная инструкция, обязанности и вопросы для собеседования
Набор для найма исполнительного директора: должностные обязанности с долями времени, компетенции, вопросы для собеседования с картой оценки, текст вакансии, должностная инструкция в Word и план испытательного срока.
Раздел 1 из 11
Зачем нужна эта должность
Исполнительный директор координирует ежедневную работу компании и переводит решения собственника в планы, процессы и измеримые результаты. Он помогает руководителям подразделений работать согласованно и снимает с собственника часть операционных задач.
Когда пора нанимать
Должность пора открывать, когда собственник постоянно вовлечён в текущие вопросы, руководители подразделений действуют несогласованно, а планы регулярно срываются. Исполнительный директор также нужен при росте компании, когда операционное управление уже не помещается в график собственника.
Раздел 2 из 11
Должностные обязанности исполнительного директора
Из чего состоит рабочая неделя. Доли времени показывают, на что человек будет тратить больше всего сил, а что останется фоном.
Исполнение стратегии
20 %Переводит цели собственника в планы подразделений, сроки и ответственных. Контролирует выполнение и своевременно выносит на обсуждение отклонения.
Операционное управление
25 %Координирует ежедневную работу подразделений и помогает устранять препятствия между ними. Поддерживает непрерывность ключевых процессов.
Управление руководителями
20 %Ставит задачи руководителям, проводит рабочие встречи и согласует приоритеты. Даёт обратную связь и контролирует исполнение договорённостей.
Контроль показателей
15 %Организует сбор и анализ управленческих показателей. По отклонениям предлагает корректирующие действия и отслеживает их выполнение.
Развитие процессов
10 %Находит повторяющиеся сбои и потери времени, согласует изменения в процессах. Проверяет, привели ли изменения к улучшению результата.
Работа с собственником
10 %Регулярно сообщает собственнику о результатах, рисках и требуемых решениях. Готовит варианты действий по вопросам, выходящим за его полномочия.
Раздел 3 из 11
Компетенции исполнительного директора и как их проверить
Всего 8, обязательных 4. Уровень: 1 базовый, 2 уверенный, 3 опытный, 4 эксперт.
Операционное управление
НавыкОбязательноКак проверить: Предложите разобрать ситуацию с несколькими сбоями в работе и составить план действий.
3 из 4 · опытныйПланирование и контроль
НавыкОбязательноКак проверить: Попросите на примере сформировать план с целями, сроками, ответственными и контролем выполнения.
3 из 4 · опытныйУправление руководителями
НавыкОбязательноКак проверить: Попросите разобрать пример невыполнения договорённости руководителем и провести ролевой разговор.
3 из 4 · опытныйДеловая коммуникация
КачествоОбязательноКак проверить: Проведите ролевую встречу с руководителем, который оспаривает приоритеты.
3 из 4 · опытныйСистемное мышление
КачествоКак проверить: Обсудите кейс, где решение в одном подразделении влияет на работу других.
3 из 4 · опытныйСамостоятельность
КачествоКак проверить: Попросите привести пример решения, принятого в рамках полномочий, и объяснить его последствия.
3 из 4 · опытныйАнализ показателей
НавыкКак проверить: Дайте обезличенный набор показателей и попросите определить отклонения и возможные причины.
2 из 4 · уверенныйОптимизация процессов
НавыкКак проверить: Попросите описать, как кандидат выявит узкое место и проверит эффект от изменения процесса.
2 из 4 · уверенный
Раздел 4 из 11
KPI исполнительного директора: показатели работы
По ним вы поймёте, что человек справляется. Цели подставьте свои: модель предлагает рамку, а не цифры.
Выполнение согласованных планов подразделений
Большинство задач выполнено в срок; отклонения разобраны и имеют план действий
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Реестр задач и отчёты руководителей
Своевременность управленческой отчётности
Отчётность подготовлена в согласованный срок и содержит все обязательные показатели
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Управленческие отчёты
Закрытие межфункциональных проблем
По каждой принятой в работу проблеме определены ответственный, срок и результат решения
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Протоколы встреч и реестр проблем
Выполнение решений собственника
Решения исполнены в согласованные сроки либо заранее эскалированы с обоснованием
- Период
- Каждый месяц
- Откуда
- Реестр поручений и протоколы встреч
Результат улучшений процессов
Для каждого завершённого изменения зафиксирован эффект по заранее выбранному показателю
- Период
- Каждый квартал
- Откуда
- Планы изменений и отчёты по показателям
Раздел 5 из 11
Этапы отбора
Этап 1: Первичное интервью
Уточнить масштаб опыта кандидата, его роль в управлении компанией и мотивацию к переходу.
- Кто проводит
- Специалист по подбору
- Длительность
- 30 мин
Этап 2: Интервью по управленческому опыту
Проверить опыт операционного управления, планирования, контроля и управления руководителями.
- Кто проводит
- Собственник или генеральный директор
- Длительность
- 1 ч
Этап 3: Практическое задание
Оценить, как кандидат анализирует показатели и находит возможности для улучшения процессов.
- Кто проводит
- Собственник или генеральный директор
- Длительность
- 1 ч
Этап 4: Итоговая встреча
Проверить качество деловой коммуникации, самостоятельность и совпадение подходов к управлению.
- Кто проводит
- Собственник или генеральный директор
- Длительность
- 45 мин
4 этапа, около 3 ч 15 мин живого общения с кандидатом.
Раздел 6 из 11
Вопросы для собеседования с исполнительным директором
Задавайте вопросы по порядку и ставьте оценку сразу. Вес показывает, какие ответы важнее для решения.
- Операционное управлениевес 5
Вопрос 1: Расскажите о случае, когда вы отвечали за ежедневную работу нескольких функций или подразделений. Как вы распределили ответственность и добились выполнения общих задач?
Хороший ответ
Кандидат обозначает масштаб ответственности, объясняет, как связал работу подразделений с общими целями, назначил ответственных и отслеживал исполнение. Приводит конкретный пример результата и собственный вклад.
Тревожный ответ
Говорит только о личных задачах или общих принципах, не может объяснить, кто за что отвечал. Успех приписывает себе, а проблемы объясняет исключительно действиями команды.
- Планирование и контрольвес 5
Вопрос 2: Расскажите, как вы строили план работы компании или крупного подразделения и контролировали его выполнение. Что делали, когда фактические результаты отклонялись от плана?
Хороший ответ
Описывает понятный цикл планирования и контроля: цели, сроки, ответственные, регулярные проверки и разбор отклонений. Объясняет, как корректировал действия и сообщал о решениях участникам.
Тревожный ответ
Описывает план как формальный документ, не называет способ контроля и ответственных. При отклонениях полагается на авралы или перекладывает ответственность.
- Управление руководителямивес 5
Вопрос 3: Расскажите о случае, когда руководитель в вашей команде не выполнял ожидаемые результаты. Как вы разобрались в причинах и что предприняли?
Хороший ответ
Кандидат приводит конкретный пример, отделяет нехватку ресурсов или ясности от недостатка навыков и ответственности. Обсуждает ожидания, договаривается о действиях и сроках, затем проверяет изменения.
Тревожный ответ
Описывает только наказание или увольнение без выяснения причин и обратной связи. Либо долго терпит слабые результаты, не устанавливая ясных ожиданий.
- Деловая коммуникациявес 4
Вопрос 4: Расскажите о сложном разговоре с собственником, руководителем или командой, когда ваши позиции расходились. Как вы выстроили разговор и к чему пришли?
Хороший ответ
Говорит о фактах и целях, выслушивает другую сторону, ясно излагает свою позицию и предлагает варианты решения. Показывает, как зафиксировали договорённости и продолжили работу.
Тревожный ответ
Описывает давление, обвинения или уход от разговора. Не может привести к конкретной договорённости либо говорит, что несогласие нужно просто подавлять.
- Анализ показателейвес 4
Вопрос 5: Расскажите о случае, когда данные о работе компании или подразделения помогли вам обнаружить проблему или принять управленческое решение. Какие показатели вы изучили и что сделали?
Хороший ответ
Называет релевантные показатели, объясняет их связь с процессом и проверяет возможные причины отклонения. Показывает, как решение повлияло на результат и как оценивался эффект.
Тревожный ответ
Ссылается на интуицию или один показатель без контекста. Не объясняет, как проверил причины и оценил результат принятого решения.
- Оптимизация процессоввес 3
Вопрос 6: Опишите процесс, который вы улучшили: как обнаружили узкое место, кого привлекли к изменениям и как проверили, что новый порядок работает?
Хороший ответ
Кандидат описывает исходную проблему, причины потерь или задержек, участие исполнителей и конкретные изменения. Рассказывает, как проверял качество процесса после внедрения и закрепил новый порядок.
Тревожный ответ
Предлагает изменения без разбора причин и последствий для команды или клиентов. Не может назвать способ проверки эффекта и поддержки нового порядка.
- Системное мышлениевес 3
Вопрос 7: Представьте, что задержки в одном подразделении приводят к срыву сроков в других. Как вы разберётесь в ситуации и определите, с чего начать?
Хороший ответ
Сначала выясняет последовательность этапов и связи между подразделениями, проверяет данные и мнения участников. Ищет первопричину, оценивает последствия вариантов и предлагает порядок действий с ответственными.
Тревожный ответ
Сразу обвиняет одно подразделение или предлагает точечную меру без проверки причин. Не учитывает влияние решения на другие процессы.
- Самостоятельностьвес 3
Вопрос 8: Расскажите о ситуации, когда для важного решения не хватало данных или руководитель был недоступен. Как вы действовали и как сообщили о результате?
Хороший ответ
Определяет границы своих полномочий, собирает доступные факты, оценивает риски и выбирает обоснованный следующий шаг. При необходимости согласует критичные решения и своевременно информирует заинтересованных.
Тревожный ответ
Останавливает работу при любой неопределённости или принимает решение без оценки последствий и полномочий. Не сообщает о принятых действиях и их результате.
Поставьте оценки по ходу собеседования, итог посчитаем с учётом веса вопросов.
Раздел 7 из 11
Риски найма
Риск
Кандидат говорит о результатах компании, но его личный вклад и зона ответственности остаются неясными.
Как снизить
Просить разобрать конкретные решения кандидата, его полномочия, действия других руководителей и измеримый итог.
Риск
Опыт кандидата связан с компанией другого масштаба, и управленческие практики могут не подойти небольшой команде.
Как снизить
На интервью предложить ситуацию с ограниченными ресурсами и проверить, как кандидат расставляет приоритеты и упрощает управление.
Риск
Кандидат опирается на личный контроль всех задач и не развивает ответственность руководителей.
Как снизить
Уточнить, как он делегирует решения, задаёт границы полномочий и проверяет результат без постоянного вмешательства.
Риск
Кандидат быстро меняет процессы без учёта последствий для клиентов и команды.
Как снизить
В практическом задании попросить назвать риски изменений, участников внедрения и порядок проверки результата.
Раздел 8 из 11
Готовый текст вакансии
Исполнительный директор
В [название компании] исполнительный директор отвечает за перевод стратегии в планы подразделений и их выполнение. Вы будете координировать руководителей, контролировать показатели и помогать собственнику решать межфункциональные задачи.
Обязанности
- Организовывать выполнение стратегии и согласованных планов подразделений.
- Координировать работу руководителей и помогать им устранять препятствия.
- Контролировать ключевые показатели и своевременность управленческой отчётности.
- Выявлять межфункциональные проблемы и доводить их решение до результата.
- Инициировать и сопровождать улучшения процессов, оценивать их эффект.
- Организовывать выполнение решений собственника и информировать о статусе.
- Готовить собственнику предложения по приоритетам, ресурсам и развитию бизнеса.
Требования
- Опыт управления несколькими функциями или подразделениями.
- Практика реализации стратегии через планы, ответственных и контрольные точки.
- Навык управления руководителями и координации команд.
- Умение работать с финансовыми и операционными показателями.
- Опыт подготовки управленческой отчётности и представления выводов руководству.
- Навык анализа и улучшения бизнес-процессов.
- Умение разбирать межфункциональные проблемы и доводить решения до исполнения.
Условия
- Оплата: [вилка зарплаты] и согласованная система переменной части.
- График: [график].
- Полномочия и зона ответственности фиксируются при выходе на работу.
- Регулярная работа с собственником и руководителями подразделений.
- Приоритеты на испытательный срок согласуются заранее.
Раздел 9 из 11
Должностная инструкция исполнительного директора
Проект документа. Перед утверждением сверьте с вашими внутренними правилами.
Должностная инструкция
Исполнительный директор
1. Общие положения
- 1.1.Исполнительный директор относится к категории руководителей.
- 1.2.Назначается на должность и освобождается от неё приказом работодателя.
- 1.3.Подчиняется собственнику или иному лицу, определённому организационной структурой.
- 1.4.Руководит работой подразделений через их руководителей в пределах предоставленных полномочий.
- 1.5.Квалификационные требования устанавливаются работодателем с учётом масштаба и задач бизнеса.
2. Работник должен знать
- 2.1.Стратегические цели компании и порядок их перевода в планы подразделений.
- 2.2.Система управленческих показателей и правила подготовки отчётности.
- 2.3.Основы финансового и операционного управления.
- 2.4.Подходы к постановке задач, делегированию и контролю исполнения.
- 2.5.Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
- 2.6.Порядок согласования решений, ресурсов и изменений с собственником.
3. Должностные обязанности
- 3.1.Осуществляет организацию исполнения согласованной стратегии через планы, ответственных и контрольные точки.
- 3.2.Обеспечивает координацию подразделений и работу руководителей в пределах предоставленных полномочий.
- 3.3.Осуществляет регулярный контроль согласованных показателей и сроков предоставления управленческой отчётности.
- 3.4.Обеспечивает выявление, разбор и закрытие межфункциональных проблем с назначением ответственных и сроков.
- 3.5.Осуществляет подготовку предложений по улучшению процессов и контролирует выполнение согласованных изменений.
- 3.6.Обеспечивает исполнение решений собственника, фиксирует статус и своевременно сообщает о рисках и отклонениях.
- 3.7.Осуществляет подготовку для собственника сводной информации о результатах подразделений и необходимых управленческих решениях.
- 3.8.Обеспечивает согласование приоритетов и потребности подразделений в ресурсах в рамках утверждённых полномочий.
4. Права
Работник имеет право:
- 4.1.Вправе запрашивать у руководителей подразделений данные и пояснения, необходимые для контроля планов и показателей.
- 4.2.Вправе инициировать совещания по межфункциональным вопросам и требовать фиксации решений, ответственных и сроков.
- 4.3.Вправе вносить собственнику предложения по изменению процессов, планов и распределению ресурсов.
- 4.4.Вправе получать доступ к управленческой информации в пределах своей зоны ответственности.
- 4.5.Вправе сообщать собственнику о рисках и предлагать меры реагирования.
5. Ответственность
Работник несёт ответственность в пределах, установленных трудовым, гражданским и административным законодательством Российской Федерации:
- 5.1.За ненадлежащее исполнение обязанностей в пределах, установленных трудовыми обязанностями и применимыми правилами.
- 5.2.За достоверность и своевременность предоставляемой управленческой информации в пределах своей роли.
- 5.3.Отвечает за организацию контроля исполнения согласованных планов и решений собственника.
- 5.4.Отвечает за своевременное информирование о существенных отклонениях, рисках и нерешённых межфункциональных проблемах.
6. Взаимодействие
- 6.1.С собственником: согласует приоритеты, планы, решения и необходимые ресурсы; представляет результаты и риски.
- 6.2.С руководителями подразделений: согласует планы и показатели, контролирует исполнение, помогает устранять препятствия.
- 6.3.С финансовой и административной функциями: получает данные для управленческой отчётности и координирует вопросы ресурсов и процессов.
- 6.4.С сотрудниками, ответственными за улучшения: определяет ожидаемый результат изменений и отслеживает внедрение.
7. Заключительные положения
- 7.1.Настоящая инструкция вступает в силу со дня её утверждения руководителем организации.
- 7.2.Работник знакомится с инструкцией под подпись при приёме на работу, до начала работы.
- 7.3.Инструкция пересматривается при изменении обязанностей, структуры или условий работы организации.
- 7.4.Инструкция составлена в двух экземплярах: один хранится у работодателя, второй передаётся работнику.
Раздел 10 из 11
План испытательного срока: 30, 60 и 90 дней
Что человек должен уметь к концу каждого месяца и по каким признакам считать срок пройденным.
День 30: Первый месяц
Осваивается
- Изучил цели компании, структуру управления, планы подразделений и действующие показатели.
- Согласовал с собственником приоритеты на испытательный срок и формат управленческой отчётности.
- Провёл рабочие встречи с руководителями и представил перечень основных рисков и межфункциональных проблем.
День 60: Второй месяц
Работает сам
- Организовал регулярный контроль выполнения планов подразделений и получения отчётности.
- По ключевым межфункциональным проблемам назначены ответственные, сроки и порядок контроля.
- Собственнику представлены обоснованные предложения по улучшению процессов и устранению узких мест.
День 90: Третий месяц
Даёт результат
- Обеспечил устойчивый процесс обзора показателей, отклонений и корректирующих действий.
- Продемонстрировал выполнение согласованных решений собственника и контроль планов подразделений.
- Запустил согласованные улучшения и представил оценку их результата или промежуточного эффекта.
Испытательный срок пройден, если
- Отчётность предоставляется в согласованном формате и срок, данные сопровождаются пояснениями по отклонениям.
- Планы подразделений регулярно проверяются, проблемы эскалируются своевременно, у решений есть ответственные и сроки.
- Решения собственника доводятся до исполнителей и контролируются до завершения.
- Собственник и руководители понимают приоритеты, статус задач и необходимые действия.
- По согласованным улучшениям есть подтверждённый результат либо прозрачный план дальнейшей оценки.
Раздел 11 из 11
Частые вопросы о найме
Можно ли взять исполнительного директора без опыта в этой должности?
Можно, если кандидат уже управлял несколькими направлениями, отвечал за общие результаты и координировал руководителей. Важнее подтверждённая практика управления планами, показателями и изменениями, чем прежнее название должности.
Сколько обычно занимает поиск исполнительного директора?
Срок зависит от масштаба полномочий, сложности бизнеса и доступности подходящих кандидатов. До запуска поиска определите задачи на первые месяцы, кому подчиняется директор и какие решения он принимает самостоятельно.
Как оформить исполнительного директора?
Зафиксируйте должность, подчинённость, полномочия, обязанности и показатели в документах работодателя. Отдельно согласуйте порядок взаимодействия с собственником и руководителями подразделений, чтобы избежать дублирования решений.
Как построить оплату без привязки к одному показателю?
Используйте фиксированную часть и переменную часть, связанную с заранее согласованными результатами. Учитывайте выполнение планов подразделений, качество отчётности, закрытие межфункциональных проблем и эффект улучшений; определите правила оценки и периодичность подведения итогов.
Когда пора нанимать второго руководителя такого уровня?
Когда объём управления устойчиво превышает полномочия и рабочее время одного руководителя, а подразделениям нужны разные фокусы управления. Сначала проверьте, можно ли разделить зоны ответственности между существующими руководителями без дублирования функций.
Чем исполнительный директор отличается от операционного директора?
Исполнительный директор обычно отвечает за координацию бизнеса в целом и выполнение решений собственника через руководителей. Операционный директор чаще сосредоточен на ежедневной работе операционных процессов; точная граница зависит от структуры и закреплённых полномочий.
Документы
Заберите документы
Три файла из этого набора, в один клик. Бесплатно, без регистрации и водяных знаков.
Следующий шаг
Заберите профиль «Исполнительный директор» в Altair HR
После регистрации профиль появится в кабинете сам: обязанности, компетенции, этапы отбора и карта оценки уже заполнены. Останется добавить вилку оклада и собрать из профиля вакансию. 14 дней бесплатно, карта не нужна.
- Профиль роли в кабинете уже заполнен
- Вакансия собирается из профиля
- ИИ разбирает отклики по вашим критериям
Отправьте коллегам
Руководителю, который будет собеседовать, или коллеге, который пишет вакансию.
Полезное для кадровика на почту
Новые статьи и инструменты: кадровые сроки, изменения в Трудовом кодексе, готовые шаблоны. Без спама, отписаться можно в один клик.
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Подписка включится после подтверждения в письме.